Layout desconhecido dell

[Digão Ferreira]

Boa tarde, pessoal. 

 

Estou com um note Dell Inspiron 14, q possui um layout q desconheço de teclado. A letra "p" do teclado, está localizada na parte inferior esquerda do teclado. Entre "shift" e "z". o problema é q não estou conseguindo identificar qual o layout a ser usado. e com isso, a letra "p" se transformou em "\", nos layouts abnt e abnt2. Gostaria do auxílio dos amigos com essa questão q está me tirando o sono.

 

Forte abraço e obrigado!

[Nihal]

Fora isso está tudo no lugar? O que tem no lugar original do "p"?

Eu sei que é uma pergunta bem boba, mas já considerou a possibilidade das teclas estarem simplesmente trocadas de lugar? Não coloquei minhas mãos em um Inspiron 14, mas a maioria dos teclados, inclusive de laptops, permite a remoção de teclas.

[Digão Ferreira]

@Nihal então, no lugar está a contra barra. tipo, uma tá trocada com  a outra. e sim, as demais estão normais. inclusive acentuação e etc... o problema é q o onde deveria estar o "p", não tem nada. digo, você aperta a contra barra (q está no lugar do "p") e nada aparece. o teclado está sem o caractere "p". tô usando o virtual pra usar o "p".

[Nihal]

Ah sim. Ok, se você configurou o teclado em abnt ou abnt2 e na posição onde seria a tecla p não sai nada o teclado está com defeito. A configuração no sistema não teria como "detectar" essa tecla faltosa e pulá-la. Não importa que tecla está ali, poderia ser A ou ラ, qualquer coisa na posição do p sairia p. E estou inclinada a acreditar que fora isso as teclas estão simplesmente trocadas.

 

Se está na garantia eu bateria uma foto do teclado e entraria em contato com a Dell. É chato, mas não dá para ficar sem p né! Se não está na garantia eu já tentaria remover a tecla no lugar do p (com delicadeza) para ver o que está acontecendo: Se está mal presa, quebrada e não fazendo contato direito, se pressionar direto o botão sob a tecla funciona.

[Digão Ferreira]

@Nihal creio q esteja sem defeito físico. porque isso tudo ocorreu após uma atualização do sistema. tava normal antes disso. de qlq forma, brigadão pela atenção. =)