Erro ao enviar e-mail

Edson Melo · 7 de novembro de 2016

Bom dia, ao tentar enviar um e-mail para qualquer destinatário o outlook me responde com uma mensagem que não pode localizar o destinatário.

Dentro da rede de computadores apenas um computador está enviando corretamente e a configuração está a mesma.

Segue a mensagem:

Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.

Assunto: teste

Enviada em: 07/11/2016 10:40

Não é possível encontrar os seguintes destinatários:

'brasilia@************.com.br' em 07/11/2016 10:40

Erro de servidor: '450 4.7.1 <brasilia@***********.com.br>: Recipient address rejected: User Blocked'

Mario Bezerra · 7 de novembro de 2016

@Edson Melo Veja isso https://www.clubedohardware.com.br/artigos/entendendo-mensagens-de-erro-de-e-mail/2831/2

Kikeitu · 7 de novembro de 2016

@Edson Melo esse não um tipo de erro muito divertido.

Eu tentaria inicialmente entrar em contato com o provedor responsável pelo armazenamento e gerenciamento dos seus e-mails. A opção "meu servidor de saída requer autenticação" esta marcada?

Eu já vi acontecer muito isso com domínios que utilização a plataforma da UOL ou do Terra, que devido ao grande envio de e-mails, bloqueia o domínio. Neste caso basta entrar em contato com o provedor que já será liberado.

Outro teste que você pode fazer neste site (http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check/) você pode colocar o domínio seu e verificar se ele esta constando em alguma RBL List, se estiver terá que pedir no próprio site para que seja removido.

Muitos provedores consultam esta lista para evitar de receber spam, e se seu domínio constar la, automaticamente bloqueia.

Mande os resultados

Abraços e Boa Sorte!

Rodrigo_Sobrinho · 7 de novembro de 2016

Não me lembro bem mas esse código de erro dele me parece de domínio bloqueado... você costuma fazer newsletter (mala direta) do seu domínio?

Verifique se seu domínio não está na blacklist da Outlook e da Gmail.

Pode ser também uma simples falha de configuração de DNS reverso... vale a pena dar uma checada.

Edson Melo · 8 de novembro de 2016

Boa tarde galera, obrigado pelos post. Bom, descobrir o erro, realmente meu provedor "locaweb" tinha bloqueado minha conta porque um dos nossos contatos de e-mails tinha nos marcado como spam.