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Impressora Em Rede


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Olá pessoal, preciso de um help de vocês

a empresa que tabalho usamos a impressora 3500

em rede, quando é enviada uma impressão pela rede a impressora não usa a tinta preta, mas cria com a colorida a cor preta, gostaria de saber se tem como fazer alguma configuração para usar a tinta preta e não criar uma usando a colorida?

espero que você tenham entendido!

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Já tem um tópico referente a este problema com hp da serie 3500...

Até o momento, como comentei naquele tópico, a única explicação que deram para as pessoas com este problema (também não tive sucesso... :wacko: ), é que a impressora foi projetada para uso doméstico, mas daí já não sei se pode ser limitação da firmware ou não...

:bandeira:

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