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BrayaNCS

Malwares me impedem de usar meu pc

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Aconteceu o seguinte , liguei meu pc em um dia normal e ele acusou que estava sem internet e sem som , o som não aumenta nem nada , eu acho que seja Malware pelos fatos de nao conseguir mexer no meu pc ,(como assim?) o windows defender esta destivado e eu nao consigo ativa-lo , não consigo abrir o desfragmentador de disco , meu antivírus detecta vírus mas não soluciona o problema ,o meu firewall eu n consigo ativar e nem retornar as configurações padrão , quando abro a aba de windows update ele fecha automaticamente , eu praticamente nao tenho autorização pra mexer em minha cpu , preciso dela e não sei o que fazer , tenho receio de formatar com meus jogos no hd e  perder todos e ficar semanas baixando novamente , penso em passar um anti-malware nele , mas o que me aconselham ? o que posso fazer para tentar resolver ? lembrando que esse hd esta sem net pois tenho outro hd instalado na cpu e ele abre normalmente ja ate baixei o avg no outro hd e escaniei o que esta com problema mas nada foi resolvido , me ajudem please

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Bem vindo ao fórum, Sugiro que siga a dica do braconius, siga com o auxilio da área de remoção de malware

Utilize as instruções destes tópicos:

 

 

 

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@edd_smSegui a dica do braconius mas o malwaesbytes acusou pequenas falhas e nao foi capaz de remover o virus que eu suspeito ser , nem a placa-mãe a cpu reconhece , coloco o cd da placa e ele nao reconhece :(:(:(

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Bom sugiro auxilio da área de remoção de malware, caso queira tentar outras coisas tente uma restauração para data anterior e depois passar Antivírus anti-spyware anti-rootkit

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