Internet estável porém da umas perdas de dados

Gustavo de Carvalho · 8 de novembro de 2016

Olá pessoal!

Não sei explicar muito bem o que está acontecendo, eu troquei meu provedor de internet... a internet é excelente, porém não sei o que está acontecendo em relação aos jogos, fica com o ping fixo normal, mas de repente dá uma "lagada". O ping continua normal e o FPS tb, é uma lagada rápida, mas fica acontecendo repetidamente, mais ou menos a cada 15 segundos... Não sei o que pode estar acontecendo..

Desde já agradeço.

dwatashi · 8 de novembro de 2016

Indicar o provedor, a tecnologia utilizada, como é o acesso (Wireless ou cabo) e quais foram os testes realizados.

Porque pode ser um problema momentâneo por exemplo.

Gustavo de Carvalho · 9 de novembro de 2016

@dwatashi Oi Velox 15mb, acesso via cabo.

Não realizei testes (apenas teste de velocidade, que está normal), só consegui visualizar nos jogos... O que é estranho é que o ping fica normal, sem alteração...

dwatashi · 9 de novembro de 2016

1. Pode ser algum problema em sua conexão, veja em qual perfil o modem está se conectando e o SNR.

2. Pode ser gargalo no servidor de acesso em que você se conecta, em alguns casos ele fica saturado e algumas rotas são prejudicadas.

Gustavo de Carvalho · 10 de novembro de 2016

@dwatashi Pode me explicar como eu faço isso?

Estava pesquisando, achei que poderia ser perca de pacote de dados, tal de MTU... usei o comando ping -f -l "1492" + PING e deu perca de dados, eu abaixei pro primeiro número abaixo que não deu perda (1472), mas não resolveu... eu tento abaixar pra 1460? Como proceder?

dwatashi · 10 de novembro de 2016

Em alguns modens existe a aba de Status da WAN, você consegue verificar qual a velocidade máxima, velocidade estabelecida, SNR, etc. (Veja nos tópicos destacados). Este recurso varia de acordo com o modem, pode ser que não tenha ou esteja oculto.

Se estiver tudo OK no Status, você pode tentar abrir um chamado com a operadora. No entanto, na Oi como existe uma saturação em alguns locais, apenas trocando de operadora para sanar definitivamente.