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Drohmar

Não consigo trocar dispositivo windows 10 - erro dll shell

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Olá pessoal, boa noite!

 

Estou tendo um problema que persiste por muito tempo. Sempre que tento mudar as configurações de áudio do meu pc, trocar o dispositivo padrão, como por exemplo, do headset para o som da TV, ocorre este problema, vou mostrar meu passo à passo até chegar no erro:

 

1 - Clico com o botão direito no ícone de som da barra:

1.jpg

http://imgur.com/9GATzzx

 

2 - Clico com o botão direito no ícone do meu disposito TV: 

2.jpg

http://imgur.com/g9Fetat

 

3 - Clico em "Definir como Dispositivo Padrão":

3.jpg

http://imgur.com/1Az2UWg

 

4 - Ao clicar, sempre me retorna o mesmo erro e não consigo mudar para o outro dispositivo:

4.jpg

http://imgur.com/O4Da9Bf

 

Alguém poderia por favor me ajudar à solucionar este problema? Pois está muito difícil as vezes estudar e trabalhar quando estou com o headset e quero trocar para o som da TV.

 

Desde Já agradeço imensamente aos que ajudarem à resolver esta bronca!

 

Atenciosamente,

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1. Use o SFC : pressione tecla windows e X,selecione Prompt de comando (Admin),digite sfc/scannow,espere a finalização e reinicie o sistema;

 

2.Selecione a ferramenta de restauração do windows,opção de ponto de restauração e selecione a data anterior ao início do problema em questão;

 

3.Acesse o sistema através do modo de segurança do windows : pressione tecla windows e R,digite Msconfig,selecione a opção inicialização de diagnóstico,reinicie o sistema,verifique se o problema persiste,se sim utilize a mídia de instalação do windows e repare o sistema;

 

4.Medida extrema : atualize a sua instalação do windows sem perder os arquivos pessoais.

 

Bem,é o que eu fiz e resolveu aqui e ali

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