Computador (novo) não gera vídeo

[Pablo Franco Assunção]

Olá amigos, comprei meu computador ontem, um AMD 8 gb de memória, placa de video randeon a6 6400 . o problema que quando vou ligar mo monitor (que não é novo) o monitor não liga. Antes de encaixar o cabo VGA do computador no monitor ele ficava aparecendo a mensagem que o cabo não foi encontrado, a partir do momento que plugo o cabo VGA automaticamente some a mensagem fica tudo preto e a luz do led que era azul fica vermelha no monitor. Detalhe importante, testei o computador com o mesmo cabo na TV e ligou normalmente! O que fazer?

[Luan cabral]

@Pablo Franco Assunção ta ligando no VGA da placa-mãe ou no VGA da placa de Video?

[Pablo Franco Assunção]

Estou ligando na única entrada VGA que tem atrás dele. @Luan cabral

[Visitante]

@Pablo Franco Assunção

Boa noite.

Sua placa de video randeon a6 6400 está instalada na máquina?