Travamento no desligamento do notebook

[Lucas Rodrigues Ferraz]

Boa tarde pessoal, 

 

Busquei e não encontrei nada no fórum que assemelha-se a esse meu problema.

 

Eu tenho um notebook da Asus x450c há um pouco mais de dois anos, porém nesse último ano tem ocorrido algumas anormalidades no seu desligamento.

O notebook tem travado na tela de desligamento, apesar não acontecer em todas as vezes em que eu desligo ele esse problema tem acontecido com certa frequência e quando ocorre eu preciso apelar pro desligamento manual dele o que é uma outra fonte de preocupação pois tenho receio que acabe causando problemas futuros para o meu HD. 

 

Não identifiquei nenhum "gatilho" que possa fazer com que isso ocorra, porém imaginei que possa ser algum problema do Windows 8.1. 

 

Minhas dúvidas são: Esse problema pode ser relacionado ao Windows 8.1? Se sim, será que formatando e colocando o Windows 7 no lugar pode ser que esse problema ser resolvido? 

E se o problema não for o S.O o que pode ser então?

 

Obrigado!!

 

 

[Focus942]

Mande uma foto do Notebook "travado" para nós.