Problemas com tecla - samsung rv415

[RafaSouza943]

Olá pessoal, preciso de uma ajuda com um problema com meu notebook, até ontem (13/11/16) as teclas funcionavam perfeitamente TODAS, Hoje (15/11) quando aperto a Tecla "c" não responde, e o mouse/sensor do notebook também não, o mouse demorei um pouco pra perceber por causa que uso um mouse USB, Quanto a tecla "c" já tirei, limpei por dentro e nada não sei mas o que fazer preciso de ajuda já que não entendo muito sobre isso, por favor, Obrigado.