Computador não manda sinal de video para monitor.

[EdR_Almeida]

Olá, hoje recebi meu computador novo, fiz a instalação de todos os cabos (mouse, teclado, caixa de som, etc) e do cabo de vídeo ao monitor, mas quando ligo o computador, o mesmo liga normalmente, posso ouvir o barulho quando conecto e desconecto qualquer cabo as entradas USB, mas não tenho imagem, meu monitor exibe:

 

D-SUB - Sem Sinal.

E o monitor entra em modo suspensão.

 

Já testei o monitor e o cabo em meu notebook e funciona normalmente, sendo que o notebook envia a imagem para o monitor sem problemas.

[Visitante]

Computador novo?Chame a assistência da loja onde compraste para não perder a garantia caso mexa em algo indevido.

[EdR_Almeida]

2 horas atrás, Black Heart disse:

Computador novo?Chame a assistência da loja onde compraste para não perder a garantia caso mexa em algo indevido.

 

No caso eu comprei o computador na Pichau, pela internet e a loja é bem distante de minha cidade. A garantia é por peça.

Enfim, vou tentar entrar em contato com eles de qualquer forma.