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Leticia Zigiotto

Xperia z3 com tela chuviscada

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Olá, eu possuo um xperia z3 há 1 ano e três meses que nunca havia me dado problemas, porém esses dias quando fui usa-lo a tela estava preta (luz preta), e não conseguia reiniciar, mas o touch funcionava perfeitamente. Mandei email pra Sony, e eles me repassaram o Xperia Companion para fazer o reparo de software e master reset. Quando fiz o master reset o a tela voltou a ter imagens, mas ai o celular travava e deixava as imagens chuviscadas, e também não conseguia desliga-lo. Fiz então o reparo de software, o que piorou mais ainda, pois agora a tela só mostra uma imagem chuviscada/chiada. Qual pode ser o meu problema? 

Editado por Leticia Zigiotto

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