Ping instável jogos

[Bruno Brito Margarida]

Problema é da minha namorada na verdade, costumamos jogar TERA online e na maior parte do tempo o ping dela é super instável, tendo breves períodos que fica tudo certo (raramente), não tem problema com dc's nem nada do tipo, costuma chegar 90-100% da velocidade contratada (Oi 5mb).

Tentei ajudar ela algumas vezes e a usar VPN's como WTFast, BattlePing etc mas o problema continua então resolvi vir pedir ajuda aqui no fórum pra ver se alguém que manja mais pode ajudar a descobrir se é problema de modem, da operadora, rotas, etc.

O ping normal dela é por volta de 180ms~, com múltiplos spikes por minuto que variam de 200-500ms até valores ridículos como 10k ms. E nao é raro o ping permanecer nesses valores altos por 20-60segundos, ao invés de ser um spike rápido de 1s~.

Como disse o plano é Oi 5mb, modem usado é o Zyxel AMG-1302-T15C.
Ela usa um notebook e internet via cabo, tanto wi-fi quanto cabo são instáveis da mesma forma.

Vou postar algumas imagens de tracerts, speedtest etc, caso necessitem mais informação só postar aqui!

Speedtest : http://www.speedtest.net/result/5822843980.png

Tracert 208.67.49.145 : http://i.imgur.com/2d2cMU7.jpg

Tracert 8.8.8.8 : http://i.imgur.com/l2OOOeN.jpg

Fotos do ping logada pra dar uma ideia...
200ms : https://i.imgur.com/ad6iMjQ.jpg
646ms : https://i.imgur.com/OXvDKnv.jpg
739ms : https://i.imgur.com/kYSaKIr.jpg
856ms : https://i.imgur.com/5XCxNXs.jpg
1805ms : https://i.imgur.com/yR3Mzyl.jpg
WTFast : https://i.imgur.com/bjIVPv1.jpg

[HarveySpecter]

@Bruno Brito Margarida

Faça um teste de MTR, mas pelo que vi, o problema é de rota.
 

Como fazer um teste de MTR
O MTR combina a funcionalidade dos teste de ping e traceroute em uma única ferramenta de diagnóstico.

Como ping, envia “echo” pacotes de sua máquina para a máquina alvo para medir a latência e perda de pacotes ao longo do caminho de rede e exibe continuamente estatísticas atualizadas em tempo real como ele opera.
Como traceroute, ele mostra os nomes ou endereços IP de cada máquina ao longo do caminho de rede, também atualiza as estatísticas para cada máquina.

 

Servidor Windows – Baixar programa

 

Analisando o Resultado

– A coluna Loss% mostra qual é a porcentagem de perda em determinado salto.

– A coluna Sent ou Snt mostra quantos pacotes foram enviados.

– A coluna Last mostra o tempo obtido para o último pacote.

– A coluna Avg ou Avrg mostra a média de tempo em determinado salto.

– A coluna Best mostra o melhor tempo em determinado salto.

– A coluna Wrst ou Worst mostra o pior tempo em determinado salto.

É importante observar que cada linha mostra o resultado do teste para cada salto, sendo que o primeiro salto é o de origem e o último de destino.

[Bruno Brito Margarida]

Teste MTR pros servidores do jogo em Chicago.

http://i.imgur.com/4DkVG7Z.png

Velocimetro : http://i.imgur.com/nqhOAEA.png

Meus testes pra comparação

MTR : http://i.imgur.com/HXZwkR9.png

Velocimetro : http://i.imgur.com/s9K1cPY.png

Sendo o problema de rota, não seria possível contornar isso com VPN's ? Ou pelo packet loss ser num hop muito do início o problema é na verdade da operadora e sendo assim não tem jeito mesmo, já que ela testou battleping/wtfast sem resultados satisfatórios.

[vanderlei c]

Em 24/11/2016 às 14:57, Bruno Brito Margarida disse:

Problema é da minha namorada na verdade, costumamos jogar TERA online e na maior parte do tempo o ping dela é super instável, tendo breves períodos que fica tudo certo (raramente), não tem problema com dc's nem nada do tipo, costuma chegar 90-100% da velocidade contratada (Oi 5mb).

Tentei ajudar ela algumas vezes e a usar VPN's como WTFast, BattlePing etc mas o problema continua então resolvi vir pedir ajuda aqui no fórum pra ver se alguém que manja mais pode ajudar a descobrir se é problema de modem, da operadora, rotas, etc.

O ping normal dela é por volta de 180ms~, com múltiplos spikes por minuto que variam de 200-500ms até valores ridículos como 10k ms. E nao é raro o ping permanecer nesses valores altos por 20-60segundos, ao invés de ser um spike rápido de 1s~.

Como disse o plano é Oi 5mb, modem usado é o Zyxel AMG-1302-T15C.
Ela usa um notebook e internet via cabo, tanto wi-fi quanto cabo são instáveis da mesma forma.

Vou postar algumas imagens de tracerts, speedtest etc, caso necessitem mais informação só postar aqui!

Speedtest : http://www.speedtest.net/result/5822843980.png

Tracert 208.67.49.145 : http://i.imgur.com/2d2cMU7.jpg

Tracert 8.8.8.8 : http://i.imgur.com/l2OOOeN.jpg

Fotos do ping logada pra dar uma ideia...
200ms : https://i.imgur.com/ad6iMjQ.jpg
646ms : https://i.imgur.com/OXvDKnv.jpg
739ms : https://i.imgur.com/kYSaKIr.jpg
856ms : https://i.imgur.com/5XCxNXs.jpg
1805ms : https://i.imgur.com/yR3Mzyl.jpg
WTFast : https://i.imgur.com/bjIVPv1.jpg

Esse modem tem um bug , eu resolvi usando esse tutorial .

Espero ter ajudado

 

[Bruno Brito Margarida]

@vanderlei c

Cara, no momento ela ta sem internet há uns 3 dias, atendimento/serviço da oi é uma ***** viu... 

Tá usando a internet do irmão até voltar, de outro provedor, e tem ficado mais estável, falei pra ela testar isso assim que possível, bem simpleszinho e pelos comentários to esperançoso que vai ajudar sim, obrigado! 

Posto aqui no que deu assim que possível.