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nefertiti

Velocidade diminuida

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O meu problema coma Velox começou em janeiro, mas só em fevereiro dei inicio as reclamações.

Estou pagando por 10 megas, e estou recebendo menos da metade.

Depois de uma pausa no problema, voltei a reclamar. Pensei que tinha resolvido o problema, que só ficou legal por 24 horas, retornando a ficar menos da metade, embora esteja recebendo o contratado.

Na quarta (23/11), a atendente, que me ligou cedo, atualizou o profile, voltando ao normal, mas depois voltou a menos da metade.

Será que vou ter que instalar o modem de novo?

 

 

modem atual.jpg

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