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Srs. boa tarde.

Perdoe se não for o lugar correto. Tenho acompanhando todos os posts e acho incrível a disponibilidade de todos para ajudar, não cheguei a fazer um post mesmo porquê o volume de informação, se consumida, ajuda qualquer um a montar seu PC.

Seguinte: Montei um PC na BlackFraude na Pichau... até ai OK, todos recomendam bem a loja e passados os quase 8 dias informados para entrega fui ver o status do pedido e nem expediram ainda. Liguei no telefone de SP, no do Interior, Chat e Facebook... ninguém responde. Esse movimento deles é normal ou já posso chorar a perda de 3K em peças?

Quem compra habitualmente é assim mesmo o descaso com seus clientes???

 

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@Luciano Alves Ruggero Eu comprei minha placa-mãe faz 2 semanas e ja chegou em casa....uma coisa q estou vendo agora no site é q não tem processador a venda...ou seja pode ser q eles estejam sem estoque e isso esta atrasando sua entrega....isso é apenas uma suposição minha....

 

eu ja comprei fonte e placa-mãe com eles e ate agora tudo normal (vieram la de Blumenau-SC), estou pra comprar processador tb no meio do mês.

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Acho que não precisa se preocupar tanto, o dinheiro você não perde, pode ter certeza.

Já comprei muitas coisas na Pichau, e nunca tive problema com eles, acho uma ótima loja, tão boa quanto a Kabum e a Londritech (lojas onde eu costumo sempre comprar minhas coisinhas...)

 

O jeito é esperar eles responderem suas mensagens, caso isso não aconteça nos próximos dias, sugiro abrir uma reclamação do Reclame Aqui, e esperar pra ver o que acontece depois disso.

Boa sorte aí cara.

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@Luciano Alves Ruggero Cara eu peguei minha GTX 1070 lá com eles, faz uns 6 meses... e chegou muito rápido... o seu atraso, e dificuldade de comunicação, deve ser devido ao volume de vendas elevado da Black Fraude...

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eles não tem estrutura para atender a demanda da BF, tão atrasando mesmo, em geral eles entregam em prazo razoável, não costuma ser muito rápido mas ok, agora em BF é esse caos mesmo.

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