Notebook travando em jogos !

[Luciano Dornfeld]

Saudações, comprei um notebook DELL i145458-B08P há 2 semanas e ele simplesmente começou a travar durante jogos, ele trava, congela a tela, mouse e na maioria das vezes começa um chiado bem alto e padrão, o notebook tem configurações baixas mas não justifica os travamentos, tentei formatar, atualizar a placa de video no site da dell e ja verifiquei temperatura que está normal, fico na espera de alguma ajuda.

 

Configuração:
Processador intel core i3 5ªgeração
memoria ram 4gb
hd 1tb

Placa: Intel HD GRAPHICS 5500
 

[Kikeitu]

Duas semanas? Novo? Garantia urgente.... não mexa em mais nada!!!

[Ed Dourado]

Olá Luciano... ainda está na garanatia Dell, então,... tente fazer o back up dos seus dados, e abra o chamado porque está na garantia.