Problema com PC - Freeze e Tela Azul

[Jander Miranda]

Olá, bom dia,

 

Estou com um grave problema em meu computador que nenhum técnico consegue resolver. Do nada o Vídeo dele trava e fica dando um zunido e, as vezes, da uma tela azul com a seguinte mensagem:

 

"A clock interrupt was not received on a secondary processor within the allocated time interval"

bug code é o código 0x00000101

 

Quando reiniciei novamente a maquina,  me deparei com isso:

 

Citação

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Versão do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046

Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode:    101
  BCP1:    0000000000000021
  BCP2:    0000000000000000
  BCP3:    FFFFF88002FD7180
  BCP4:    0000000000000003
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\120716-21528-01.dmp
  C:\Users\Jander Miranda\AppData\Local\Temp\WER-73663-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

 

 

Gerei um relatório do meu pc pelo AIDA64

 

https://drive.google.com/file/d/0ByKWAP1ghTJxODFSdzRlU01hck0/view?usp=sharing

 

Gostaria muito da ajuda de vocês!

 

Abraços.

Configurações.txt

[Guinho Bax]

alguma coisa esquenta?

ja formatou o pc?

[Luan cabral]

principais fatores do seu problema. Fonte não passando a tensão correta para o hardware, um provável superaquecimento , Drivers desatualizados, bios desatualizada ou mal configurada.

 

mais esse barulho acredito que o problema está vindo da sua fonte, qual é a sua fonte?

[Jander Miranda]

Formatei recentemente, as temperaturas nunca passem de 52ºC, e normalmente ficam em 32....

 

Realmente não sei o que fazer.

 

Abraços.

adicionado 0 minutos depois

agora, Luan cabral disse:

principais fatores do seu problema. Fonte não passando a tensão correta para o hardware, um provável superaquecimento , Drivers desatualizados, bios desatualizada ou mal configurada.

 

mais esse barulho acredito que o problema está vindo da sua fonte, qual é a sua fonte?

 

Fonte é uma CX 600 , o que isso pode acarretar?

[Guinho Bax]

ja tentou passar uma borracha na memorias? 

excesso de pasta termica?

sabe nos dizer onde o zunido esta?

[Jander Miranda]

agora, Guinho Bax disse:

ja tentou passar uma borracha na memorias? 

excesso de pasta termica?

Sim, já passei borracha na única memória que tenho e a pasta térmica foi colocada na quantidade certa.

 

Abraços.

[Luan cabral]

@Jander Miranda já tentou atualizar todos os drivers? limpeza das memorias? o Hd também causa barulhos e tela azul podendo ser ele também o problema, sua fonte é de qualidade porém não podemos descartando o problema na mesma.

[Guinho Bax]

seguinte faz um teste so pra ter certeza retira a placa de video se n travar ja sabe o erro, ai pode culpar ou a memoria ou processador 

[Jander Miranda]

agora, Luan cabral disse:

@Jander Miranda já tentou atualizar todos os drivers? limpeza das memorias? o Hd também causa barulhos e tela azul, sua fonte é de qualidade porém não podemos descartando o problema na mesma.

 

Estou atualizando todos os que apareceu pelo programa slim driver agora. Sim, acabei de fazer a limpeza das memórias. O HD é novinho, comprei ele hoje achando que o problema do PC era ele.

 

Abraços.

adicionado 1 minuto depois

1 minuto atrás, Guinho Bax disse:

seguinte faz um teste so pra ter certeza retira a placa de video se n travar ja sabe o erro, ai pode culpar ou a memoria ou processador 

 

Será mesmo que pode ser a placa de vídeo? Isso já ocorreu várias vezes até mesmo antes de eu ter uma placa de vídeo. Mas, posso testar. Não teria outra possível solução?

 

Abraços.

[Luan cabral]

@Jander Miranda então fica entre a fonte e os drivers, porém esse barulho geralmente é da fonte más essas fontes da Cosair é raro da problemas.

[Jander Miranda]

1 minuto atrás, Luan cabral disse:

@Jander Miranda então fica entre a fonte e os drivers, porém esse barulho geralmente é da fonte más essas fontes da Cosair é raro da problemas.

 

Sim, eu também acredito que não seja a fonte, ela não tem mal mal 1 ano e 6 meses. Vou estar atualizando todos os drivers e verificar (deixarei o pc ligado até eu acordar). Poderia ser mais alguma coisa? 

 

Abraços.

[Guinho Bax]

é o que falei faz um teste, tomara q n seja ela retira ela pra ver se o erro persiste.

 

boa sorte.

[Luan cabral]

@Jander Miranda atualiza os drivers, acontece muito esse erro por causa dos drivers.

mais tarde você relata se o problema persiste.

[Jander Miranda]

5 minutos atrás, Guinho Bax disse:

é o que falei faz um teste, tomara q n seja ela retira ela pra ver se o erro persiste.

 

boa sorte.

 

Ok, estou terminando de atualizar os drivers e vou reiniciar, conforme o amigo Luan disse, e quando eu acordar, se continuar travando eu faço os testes, ok?

 

Desde já agradeço de coração o suporte.

 

Mais tarde volto com o feedback!

 

Abraços.

adicionado 0 minutos depois

agora, Luan cabral disse:

@Jander Miranda atualiza os drivers, acontece muito esse erro por causa dos drivers.

mais tarde você relata se o problema persiste.

 

Certo, estarei fazendo isso agora.

Mais tarde retorno aqui com o feedback!

 

Abraços.

[Jander Miranda]

Olá, o erro persiste e agora quando a maquina liga novamente aparece isso:

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Versão do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046

Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode:    124
  BCP1:    0000000000000000
  BCP2:    FFFFFA8008631038
  BCP3:    0000000000000000
  BCP4:    0000000000000000
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\122216-14476-01.dmp
  C:\Users\Jander Miranda\AppData\Local\Temp\WER-64662-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

 

Alguém poderia me ajudar?

 

Já removi a placa de vídeo e continua o problema.

 

Abraços.

[Zufil]

Pode ser estabilizador, remova e ligue diretamente na tomada.

 

Verifique se a fonte não tem aquela chave de 100/220V, isso pode ser outro problema.

 

Faça o memtest através de um pendrive.

 

Pode ser cabos mal encaixados e até temperatura.

 

Fonte da corsair, não confio nelas tente com outra com qualidade melhor ou nova.

[Jander Miranda]

@Zufil Já fiz tudo que você citou, e nada resolveu. As temperadores estão todas ok, os cabos bem encaixados... 

 

Já estou desistindo dessa vida...

 

Abraços.

[Zufil]

QUal foi o resultado do memtest?

[Rodrigo Sobral]

@Jander Miranda , eu trocaria a RAM, mesmo o teste de memória dando bom. Defeito de memória pode ser intermitente, dai a dificuldade de achar o defeito.

Coloca uma memória Corsair.

[Zufil]

QUal foi o resultado do memtest?

 

Edit:

 

Intermitente???? No memtest aparece.

[Rodrigo Sobral]

1 minuto atrás, Zufil disse:

QUal foi o resultado do memtest?

 

Edit:

 

Intermitente???? No memtest aparece.

Bom, já tive um problema semelhante, fiz teste de memória e deu bom. Mas, mesmo assim, troquei a memória e resolveu. Minha memória era uma Samsung.