Osciloscópio DSO1072B - Agilent/Keysight com Defeito

[TcheRenato]

Olá!

 

Tenho um Agilent (agora Keysight) DSO1072B, 70mhz que deu defeito. Não deve ter nem 100 horas de uso, apesar de ter quase 2 anos.

Ele não tem deflexão vertical (Y), é como se as ponteiras estivessem desconectadas, não lê nada, nem com acoplamento DC nem AC, nem X-Y nem X-T. Se conectar à uma fonte DC o eixo Y nem se mexe. Isso acontece nos dois canais.

Alguém tem alguma ideia do que possa ser esse defeito?

Alguém tem o esquemático deste aparelho? Me parece que seja o mesmo DS1052E da Rigol.

Será que compensa enviar para conserto na Keysight? Deve custar os olhos da cara...

Será que alguém conserta isso em Brasília/DF?

 

Segue um print do falecido:

 

[]'s

Renato

[mroberto98]

@TcheRenato eles não fazem reparo, eles fazem troca de unidade. É isso custa 2700 reais.

 

nao tem garantia?

[TcheRenato]

10 horas atrás, mroberto98 disse:

@TcheRenato eles não fazem reparo, eles fazem troca de unidade. É isso custa 2700 reais.

 

nao tem garantia?

 

Eu comprei-o em set/2014, imagino que a garantia já tenha acabado.

 

Por este preço é mais barato comprar um novo. Que absurdo!!! Lembro que paguei R$999 por este equipamento.  Uma bela porcaria!

 

[]'s

Renato

[albert_emule]

1 hora atrás, TcheRenato disse:

 

Eu comprei-o em set/2014, imagino que a garantia já tenha acabado.

 

Por este preço é mais barato comprar um novo. Que absurdo!!! Lembro que paguei R$999 por este equipamento.  Uma bela porcaria!

 

[]'s

Renato

A garantia é de 3 anos.

É melhor se apressar. 

 

Só paga o envio. O retorno é gratuito.

Eles enviam outro equipamento em estado de novo e dão mais 3 anos de garantia. 

 

 

adicionado 2 minutos depois

Este foi o meu: 

 

https://www.youtube.com/watch?v=Im4OgZsufmA

 

 

[TcheRenato]

4 minutos atrás, albert_emule disse:

A garantia é de 3 anos.

É melhor se apressar. 

 

Só paga o envio. O retorno é gratuito.

Eles enviam outro equipamento em estado de novo e dão mais 3 anos de garantia. 

 

 

 

É verdade!!!

Parece que a garantia vai até 12/2017.

 

 

Não estou conseguindo logar no sistema deles, parece que está em manutenção, mas segunda vejo isto.

 

Valeu pessoal!!!

 

[]'s

Renato

[albert_emule]

1 hora atrás, TcheRenato disse:

 

É verdade!!!

Parece que a garantia vai até 12/2017.

 

 

Não estou conseguindo logar no sistema deles, parece que está em manutenção, mas segunda vejo isto.

 

Valeu pessoal!!!

 

[]'s

Renato

Liga logo para o escritório local hehehe. 

É mais rápido e pratico.