Bluetooth ausente nas configurações do Windows 10

[Mulins]

Olá pessoal. Meu problema é com as configurações de Bluetooth no PC, com Win 10 64 Bits. Adquiri o dongle USB, porém as opções de Bluetooth não aparecem na página de configurações do Windows 10 (dispositivos). Deveria aparecer na lista abaixo:

 

Em gerenciador de dispositivos, aparecem drivers não atualizados, que acho que sejam do dongle Bluetooth (YET-M1).

 

Já as opções de Bluetooth em gerenciador de dispositivos aparecem com um ícone diferente, e após selecionar "Mostrar dispositivos ocultos".

 

Procurei diversas opções e nenhuma resolveu. No site da placa-mãe (AS Rock H61M-VG3), não há nenhum drive Bluetooth disponível.

Espero que alguém possa me ajudar. Presente-ei meu filho com um Headset Bluetooth e não posso utilizar devido esse problema.

Grato desde já.

 

 

[Rafael Farinha]

Ola! entre no site do fabricante do seu dongle usb e baixe os drivers compatíveis com seu windows.

[tekinha]

Tente com este...

 

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Bluetooth/Bluetooth_Widcomm_5.0.1.1500_XPMCE.zip?acerid=633638931262663319

 

[Mulins]

Caro @Rafael Farinha, não consegui achar o suporte do adaptador (YET M1). Não diz o fabricante, somente o modelo que citei.

Prezado @tekinha, tentei com o drive que você enviou. As seguintes mensagens apareceram:

 

Ou seja, mesmo com o drive fornecido permanece o erro. Será que pode ser alguma atualização do Windows  faltando? Tentei atualizar e diz que não há nenhuma disponível.

 

Grato pelo retorno srs.

[Mulins]

Então, nada resolvido. Voltei na loja onde adquiri o dongle bluetooth e descobri que o que havia comprado só funcionava com o auxílio de um cabo P2 conectado em uma saída auxiliar, mais comum em mini systems. Devolveram meu dinheiro, e procurei em outras lojas. Em uma delas, havia o que eu realmente queria. Ao pedir para testar antes, um funcionário da loja ficou quase 1:30 tentando instalar em um PC deles com Win10, e não conseguiu. Talvez o bluetooth no Win10 seja incompatível com algumas placas, não sei como resolver. Por hora não comprei o dongle, vou pesquisar mais.

[Domingos Rondon]

Olá!. Boa Tarde a Todos.
O meu problema é idêntico. 
Já tentei vários procedimentos, que achei na net, porém ainda não consegui resolver o problema.
Vou continuar tentando e aguardando novas manifestações neste tópico.
Grato pela atenção.

[Jefferson_Likim]

este dispositivo é um receptor de áudio via Bluetooth, ideal para som de carro que não tem Bluetooth. tira só uma duvida ele veio com um cabo(fio)? ele é pra conectar a entrada auxiliar do som do carro.