Programas não reconhecem minha conexão

[deltaedu]

Olá , instalei recentemente o meu roteador e deu tudo certo , porém ao baixar um instalador do Baixaki ele exibe a mensagem que informe que não estou conectado a nenhuma rede sendo que estou mas não é um problema genérico pois meu Flight Simulator que de opção posso baixar o clima real também exibe esta mesma mensagem e diversos outros programas ou instaladores que necessitam de algum tipo de rede. Alguem me ajuda?? Por Favor!!!

[dcm50]

provavelmente seu roteador nao foi configurado corretamente..

poderia colocar mais informações?

[deltaedu]

Anteriormente eu possuia um outro roteador que deu problema e fiquei em torno de 1 semana sem quaisquer conexão minha internet é via rádio e ao entrar em contato com o suporte me orientaram a fazer a conexão pela banda larga onde eles me passaram alguns dados eu preenchi e conectou , até esse tempo ainda estava sem wifi ; comprei o roteador da TP-LINK que foi de fácil configuração na hora da configuração detectou que minha conexão é PPPoE/Russia PPPoE porém lendo alguns livros de hardware por se tratar de internet via rádio a opção deveria ser IP Estático. Se esse foi meu erro gostaria apenas de uma confiramção para entrar em contato novamente com o suporte e solicitar o meu IP. Até agora estou conectado via PPPoE/Russia PPPoE onde os programas não reconhecem.