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Problema com Media Players


Ric Luthor

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Olá, estou com um problema para executar alguns arquivos MP4 no pc. Os arquivos não estão corrompidos, pois são executados normalmente em um netbook, numa SmartTV e num conversor digital com media player integrado. A princípio pensei que o problema fosse alguma incompatibilidade com a placa de vídeo, desinstalei-a juntamente com seu software, mas o problema persistiu.

 

Antes de desinstalar a placa de vídeo e após a desinstalação, testei os arquivos com 3 media players: Windows Media Player, Media Player Classic Home Cinema e o RealPlayer, e nenhum deles executou os arquivos. Desinstalei os pacotes de codecs que haviam no pc, instalei o mais recente K-Lite Codec Pack, mas o problema persiste.

 

A descrição do erro que ocorre ao tentar executar os arquivos com o Media Player Classic Home Cinema é a seguinte:

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    APPCRASH
  Nome do Aplicativo:    mpc-hc.exe
  Versão do Aplicativo:    1.7.10.269
  Carimbo de Data/Hora do Aplicativo:    583c4259
  Nome do Módulo de Falhas:    StackHash_2264
  Versão do Módulo de Falhas:    0.0.0.0
  Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas:    00000000
  Código de Exceção:    c0000005
  Deslocamento de Exceção:    039fb5ed
  Versão do sistema operacional:    6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046
  Informações Adicionais 1:    2264
  Informações Adicionais 2:    2264db07e74365624c50317d7b856ae9
  Informações Adicionais 3:    875f
  Informações Adicionais 4:    875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

 

Alguém poderia ajudar a identificar a causa do problema?

 

Passei algumas horas pesquisando, mas não consegui identificar a origem do problema.

 

 

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desinstale completamente qualquer pacote de codecs -> http://www.iobit.com/pt/advanceduninstaller.php

 

Limpeza/Otimização:

 

https://privazer.com/privazer_free.exe

 

e

 

http://download.glarysoft.com/gu5setup.exe

 

-> alternativa aos Players já testados -> http://filehippo.com/download_gom_player/

 

 

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4 horas atrás, Manjaro disse:

desinstale completamente qualquer pacote de codecs -> http://www.iobit.com/pt/advanceduninstaller.php

 

Limpeza/Otimização:

 

https://privazer.com/privazer_free.exe

 

e

 

http://download.glarysoft.com/gu5setup.exe

 

-> alternativa aos Players já testados -> http://filehippo.com/download_gom_player/

 

 

O que eu descobri foi que de alguma maneira os media players do pc estão identificando algumas mp4 como corrompidas, embora eu já tenha testado-as com sucesso em outros aparelhos como já citei. Não acredito ser problema de codecs, pois já desinstalei todos os pacotes presentes no pc e instalei um mais completo e atualizado e o problema persistiu.

 

Talvez seja alguma espécie de conflito com o pendrive, porque ao tentar executar os mesmos arquivos que já estavam salvos num hd externo, os media palyers do pc os executaram corretamente.

 

Assim sendo, opto por encerrar o tópico.

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1 hora atrás, Ric Luthor disse:

Talvez seja alguma espécie de conflito com o pendrive, porque ao tentar executar os mesmos arquivos que já estavam salvos num hd externo, os media palyers do pc os executaram corretamente.

 

  Ahhhh... Pendrive !?  detalhe não citado anteriormente..... :D

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