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snooby

Tela preta!!!

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Bom, eu fiz uma compra recente de um computador (i3 6100 + 4GB RAM DDR4 + R7 360 2GB + FONTE 430W PFC ATIVO)

Eu tive problemas na entrega e o computador demorou um pouco pra chegar... quando chegou eu montei normalmente e liguei, aí veio o problema, ele travava na tela de inicialização do windows 10 e não acontecia mais nada, desliguei e liguei de novo algumas vezes e o problema continuava, vi alguns videos na internet que falaram que o modo mais fácil de resolver o problema seria restaurando o PC, foi o que eu fiz, restaurei e ele ligou normalmente só que estava sem os drivers e etc... comecei a instalar os drivers e ai veio a tela preta, quando estou instalando os drivers atraves do windows update a tela fica preta e não consigo fazer mais nada, nem o CTRL+ALT+DELETE funciona, outra coisa é que o computador fica normal, quando dá a tela preta a placa de vídeo dispara fazendo um barulho alto. alguem pode me ajudar? n quero ter que devolver o computador para arrumarem pois vai demorar muito

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Se você recebeu um PC que nem ligando direito está devia acionar a garantia. Se não vai fazer isso e nem os drivers instalados estão, formate e reinstale o Windows. Onde comprou?

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