Problemas No Primeiro Uso da Epson L375

[Nicolas Viana]

Olá, bom dia.

Estou tendo problemas que estão começando a me deixar preocupado. Comprei a impressora Epson L375 pela Internet. Ela chegou hoje em minha casa. Eu abri a caixa e estava tudo certo, nada aparentemente danificado, e então comecei a configurar. Recarreguei os tanques de tinta, conforme o manual manda. Tudo certo até agora. Assim que ligo a impressora, ela começa a se movimentar e fazer o que deve. O manual diz que demoraria 20 minutos para ela carregar a tinta que eu havia colocado. Porém a impressora começa a piscar a luz laranja ao lado do símbolo da gota. De acordo com o manual, significa que a impressora está sem tinta. Só que eu acabei de usar toda a garrafinha de tinta que veio junto, e ele não consegue recarregar. O tanque de tinta amarela, aparenta estar mais vazio que os outros visto pelo lado de fora, mas quando se olha pela abertura que entra a tinta, parece estar no mesmo nível. Não sei mais o que fazer. Veja o vídeo do problema.

 

[Andarilho_da_noite]

Olá @Nicolas Viana, seja bem vindo ao fórum!

 

Aparentemente o problema está na bomba que não sugou a tinta do tanque para a cabeça de impressão, provavelmente só a tinta amarela foi corretamente levada para a cabeça já que é a única que teve o nível no tanque alterado. Eu vou lhe passar o procedimento para acionar a bomba novamente afim de forçar a tinta até os cartuchos fixos e a cabeça de impressão.

 

Acesse o driver de impressão da L375, no Windows 10 é Menu Iniciar>Configurações

Clique em Dispositivo>Epson L375 Series>Gerenciar> Preferências de Impressão

 

Esse é o software de configuração da impressora, vá na aba Manutenção conforme a imagem.

 

 

Nessa aba você encontrará algumas opções, uma delas é chamada de Eliminação Total de Tinta, no primeiro momento o usuário pode pensar que toda tinta do tanque será eliminada mas esse botão tem outra função, quando a impressora dá o aviso de que não há tinta ele aciona a bomba que forçará a ida da tinta até os cartuchos fixos e a cabeça de impressão, acione essa opção e prossiga no software até iniciar o processo, aguarde a máquina concluir e faça novamente um teste de impressão.

 

Dê o retorno se o problema foi ou não solucionado!