Portas USB não estão funcionando

Catai · 22 de março de 2017

Olá pessoal, tudo bem?

Sou nova por aqui e peço que tenham paciência comigo :).

É o seguinte, um belo dia, eu atualizei meu Win8, pois meu pc reiniciou sozinho para tal tarefa, e depois desse ocorrido, cerca de 4 entradas usbs da minha placa-mãe e gabinete pararam de funcionar... apenas duas estão em funcionamento agora e não o porque.

Alguém pode me ajudar?

Desde já agradeço a atenção.

Matheus Vanderlei · 22 de março de 2017

Pode ser driver.

Qual o modelo da placa-mãe?

Catai · 22 de março de 2017

Oi Matheus, obrigada pela resposta.

Então é uma Maximus V Formula. Eu baixei direto do site do fabricante o driver de USB atualizado. Ah e acabei de atualizar meu pc para o Windows 10 e não resolveu.

Procurei diversas solução na internet e não estou conseguindo resolver.

A mensagem de erro que dá é falha na solicitação de descritor de dispositivo, e quando tento atualizar pelo windows fala que já está atualizado ;/.

Muito estanho... eu não acredito que seja minha placa, pois ela está funcionando perfeitamente e foi após uma atualização que ficou desse jeito.