HD externo não reconhecido pela TV

[Germano22]

Boa tarde! Acabou de chegar meu novo HD externo, WD Elements 1 TB, já veio em formato NTFS, eu passei alguns filmes e coloquei na TV, rodou de boa, meu filho olhou um filme inteirinho, depois de um tempo abrir ele novamente pela TV e notei que não estava aparecendo, tirei e coloquei novamente, daí veio a mensagem ESTE DISPOSITIVO USB NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. IF O SISTEMA DE ARQUIVO DO DISPOSITIVO USB NÃO É NTFS. FORMATO DE PC. Eu coloquei no PC e formatei para NTFS (formato que já estava), não sei se tem alguma coisa haver, mas ainda ficou 1 giga e pouco ocupado, mas não sei do que, pois ele estava vazio, enfim, larguei um filme dentro para teste, coloquei na TV e funcionou, mas depois de um tempo aconteceu a mesma coisa, e agora meu amigos, o que eu faço, me ajudem, seria uma falha do HD? Terei que devolver? Pois eu uso normalmente meu outro HD Seagate e nunca tive esse problema. Segue em anexo a foto do erro, quem puder me ajudar eu agradeço muito.