Conectado a rede, mas sem navegação para internet

[vinicius_vianna]

Pessoal, bom dia

 

Estou com um problema em uma daquelas maquinas que não se pode formatar, rs!

 

O que acontece é bem estranho. Tenho conexão de rede (consigo acessar compartilhamentos de rede de outros micros), mas ele não sai para Internet. Já tentei fazer alguns procedimentos, como reinstalar a placa de rede, ativar o serviço de rede entre outros e nenhum meio conseguiu sanar o problema.

 

Embora a maquina pegue IP através do DHCP, quando tento ver os Detalhes da Conexão de Rede (Painel de Controle / Rede e Internet / Conexões de Rede) fica totalmente em branco, sem informação alguma.

 

Tentando executar comandos no prompt (ipconfig) para limpar o IP, DNS, entre outros, recebo o erro na imagem anexa.

 

Alguma ideia de por onde posso começar?

 

Grato pela atenção!

[Visitante]

Mostra um print desses detalhes em branco. Qual comando exatamente digitou para esse erro? Estranhei que seja referente ao IPv6, normalmente não utlizado.

[vinicius_vianna]

Olá Walter... bom segue o print em anexo..

 

Aproveitei para colocar todas as informações pertinentes ao erro. Também achei estranho ele dar problema no IPv6, mesmo por que utilizamos o IPv4 aqui em nossa rede.

 

O comando utilizado foi o ipconfig mesmo!

[Visitante]

Estranho mesmo! Antes de reinstalar o Windows eu tentaria desinstalar e reinstalar os 2 Protocolos TCP/IP.

[vinicius_vianna]

Bom, fiz varia tentativas de remover os protocolos e instalar novamente e nenhum desses procedimentos funcionou. O problema segue inalterado.

 

Mais alguma luz no fim do túnel? rs

[Visitante]

Tentar as ferramentas de correção https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows8_1-windows_install/não-consigo-iniciar-um-jogo-resident-evil-7/5c7f491d-02c6-4d33-ba33-0b5e02b07072

 

O assunto é outro, mas as ferramentas são as mesmas para problemas de corrupção em geral, bem, exceto lava a jato, carne fraca, etc...

[vinicius_vianna]

Walter, muito obrigado...  embora os 2 comandos do DISM não tenham surtido efeito, ou o chkdsk ou o sfc conseguiram reparar o Windows. Agora é só trocar o HD, pois pelo visto ele tem uns setores defeituosos.

 

Agradeço a ajuda e a atenção

 

Caso queiram, a moderação já pode fechar o tópico!

[Visitante]

Pô, já mandou todos os comandos juntos? rsrs

Quanto aos defeitos, será que o chkdsk já não reparou? Talvez nem precise trocar o HD.

[vinicius_vianna]

Huahua, sabe aquela pressa de se livrar de uma bomba... pois então, rs!

 

Quanto ao HD, não vai ter jeito mesmo... passei um HD Tune após o chkdsk e vários setores já estão comprometidos.