o meu headphone desconecta toda vez que esbarro no cabo,como resolvo?

[MonitorDePc]

o headphone em questão é um arcano shp80

ele veio com um conector p2 e um p10

 

 

e por mais leve que eu bata, que eu encoste no fio do fone ou no conector ele desconecta automaticamente e eu tenho que ficar conectando toda hora

 

e eu não sei porquê que isso tá acontecendo pois nunca aconteceu com nenhum fone meu

 

 

como posso solucionar esse problema?

[Elder Nauvirth]

@MonitorDePc Se ele está desconectando sem nem ao menos o conector sair da saída p2 de onde ele está então o problema é o cabo.

[MonitorDePc]

@Elder Nauvirth Então, o ideal seria acionar a garantia dele e pedir para trocar?

[Elder Nauvirth]

@MonitorDePc Exatamente, acione a garantia e diga que usou pouco e que está com problemas, diga que tem defeito no fio, básica mente eles tem que reconhecer como defeito de fábrica.