PC travando e/ou Crashando driver

FNeroFN · 28 de abril de 2017

Olá galera, tudo bem ?

Bom meu problema é o seguinte; De uns dias pra cá estou enfrentando um problema terrível com o PC vamos lá..

1) Meu processador estava esquentando muito, então troquei a pasta térmica que fazia uns 2 anos já... Deu uma melhorada mas as vezes ainda chega a 75º (estava na faixa dos 90) e só executando windows e programas básicos as vezes fica em 50 -60, durante jogos os 75... a placa de vídeo também fica na casa dos 70, mas até ai beleza, a temperatura deu uma melhorada...

2) Quando estou usando o windows, assistindo filmes etc.. não tenho problemas, mas quando rodo qualquer jogo, seja Overwatch, ESO, Dead By Daylight, em tempo aleatório (as vezes poucos minutos, as vezes horas....) ele crasha o driver de vídeo, a tela fica preta e as vezes aparece a mensagem de driver ou simplesmente fica tudo preto e reinicia (muitas vezes não reinicia), o curioso é que, quando ele fica tudo preto sem reiniciar ele fecha o jogo, e o discord, porém o youtube continua tocando música... só uma vez eu pude ouvir o jogo e o discord também. Quando acontece isso a temperatura continua na casa dos 60 -75.

Isto já esta me matando e já estressei a ponto de meter a mão no gabinete algumas vezes :v

Alguém faz ideia do que diabos possa ser isto ?

Pc é o seguinte:

Placa de vídeo: GTX 670

Memória ram: HyperX 16 GB (2x8) 1600Mhz

Processador: i5 2500

Placa-mãe: ASRock B75M-DGS R2.0

Fonte: Atx 750w Reais Gaming Séries Tda

HD: Hitachi 2TB

obs: Desculpe se é a área errada mas não tenho ideia de onde postar, pois não sei o real problema..

grievous · 28 de abril de 2017

Suas temperaturas estão boas mas sua fonte é muito duvidosa, aparenta ser de baixa qualidade e pode ser que seja ela a culpada. Troque por uma que forneça energia de qualidade, como a CoolerMaster G450M.

O moderador @Foxwalt criou um tópico que ajuda os usuários a identificarem se a fonte possui boa qualidade, recomendo a leitura:

Por via das dúvidas reinstale o driver de vídeo, utilize o DDU (Display Driver Uninstaller) no modo de segurança para remover o atual driver sem deixar vestígios e instale um novo driver baixado direto da Nvidia no lugar.

FNeroFN · 8 de maio de 2017

Em 28/04/2017 às 10:45, grievous disse:

Suas temperaturas estão boas mas sua fonte é muito duvidosa, aparenta ser de baixa qualidade e pode ser que seja ela a culpada. Troque por uma que forneça energia de qualidade, como a CoolerMaster G450M.

O moderador @Foxwalt criou um tópico que ajuda os usuários a identificarem se a fonte possui boa qualidade, recomendo a leitura:

Por via das dúvidas reinstale o driver de vídeo, utilize o DDU (Display Driver Uninstaller) no modo de segurança para remover o atual driver sem deixar vestígios e instale um novo driver baixado direto da Nvidia no lugar.

Desculpe a demora para retornar...

Bom, acho que pode ser a fonte mesmo, utilizei o DDU e instalei uma versão que um amigo esta utilizando sem problemas, e comigo persiste o erro... Estranho que hora reinicia, hora apenas fica tudo preto... Comprei uma fonte da Corsair CX750W(chega amanhã), vamos ver se melhora, obrigado pela resposta e o tópico das fontes, achei muito interessante e útil! Vou reportar aqui caso resolva.

grievous · 8 de maio de 2017

@FNeroFN Certo, infelizmente você comprou uma fonte superdimensionada. Seu sistema não deve exigir mais do que 300W da fonte então você poderia pegar uma fonte de 400~500W para dar uma folga. Ao escolher uma de 750W você acabou desperdiçando dinheiro.

Vamos ver se resolve seu problema pelo menos.

FNeroFN · 8 de maio de 2017

Então amigos, o problema persiste, fiz testes e ainda tenho os mesmos erros, estava testando com um amigo por teamviewer... Forçando com alguns jogos no ultra, o engraçado que no Overwatch os gráficos no High crasha praticamente toda hora, no LOW ou EPIC funciona normalmente... Tem hora que a tela fica preta e desliga, hora fica tudo preto e volta pro desktop com erro de driver, hora fica tudo branco e desliga também.. Até agora só consegui o erro nele, porém o driver crasha e some até mesmo da área de trabalho(botão direito). Estou tentando testar em outros jogos, DOOM no máximo não crashou, vou verificar melhor mas estamos suspeitando da GPU agora...

9 horas atrás, grievous disse:

@FNeroFN Certo, infelizmente você comprou uma fonte superdimensionada. Seu sistema não deve exigir mais do que 300W da fonte então você poderia pegar uma fonte de 400~500W para dar uma folga. Ao escolher uma de 750W você acabou desperdiçando dinheiro.

Vamos ver se resolve seu problema pelo menos.

Quanto a fonte pretendo dar um update futuramente então ela já esta engatilhada .

FNeroFN · 12 de maio de 2017

Amigos, o problema ainda esta aqui... Não sei o que pode ser...

Problemas; Somente em jogos (qualquer 1 que joguei), a tela fica preta e da pra ouvir o som de musica ou discord / as vezes fica tudo preto e tudo para, discord, jogo etc... já chegou dar tela branca, ai tenho que apertar o botão pra reiniciar...

Reparei que quando isso acontece apesar de as temperaturas ficarem na media de 60 - 75 graus (placa de vídeo e processador) eu coloco a mão na parte onde esta escrito a marca da placa de video e esta MUITO quente, as memorias também, as vezes o processador também esta um pouco quente, ou seja... aparentemente esta tudo esquentando, mesmo com gabinete aberto e 1 cooler na frente na parte de baixo jogando ar para dentro (veio com o gabinete) e outro atrás na parte de cima como um exaustor (tinha outro na lateral mas queimou esses dias [próximo de quando começou o problema geral]).

Eu estou suspeitando de defeito na placa de vídeo por ter ela desde 2013... apesar de o processador ter muito mais tempo... 2010 por ae...

Alguém tem ideia ? Estou tentando arrumar outra placa de vídeo para testes

adicionado 6 minutos depois

grievous · 13 de maio de 2017

A fonte que você comprou aguenta 2 ou até 3 placas de vídeo, se você não for usar algo próximo disso então infelizmente você desperdiçou dinheiro.

Quanto aos problemas você disse que os componentes estavam quentes, porém era quente de não conseguir manter a mão? As temperaturas lidas pelos sensores estão boas, você só deve começar a se preocupar se passar dos 85ºC, porém fique atento pois a leitura nem sempre é correta.

Você está no caminho certo que é testar outra placa de vídeo no seu PC e testar a sua placa de vídeo em outro PC.

FNeroFN · 13 de maio de 2017

3 horas atrás, grievous disse:

A fonte que você comprou aguenta 2 ou até 3 placas de vídeo, se você não for usar algo próximo disso então infelizmente você desperdiçou dinheiro.

Quanto aos problemas você disse que os componentes estavam quentes, porém era quente de não conseguir manter a mão? As temperaturas lidas pelos sensores estão boas, você só deve começar a se preocupar se passar dos 85ºC, porém fique atento pois a leitura nem sempre é correta.

Você está no caminho certo que é testar outra placa de vídeo no seu PC e testar a sua placa de vídeo em outro PC.

Eu pretendo futuramente fazer SLI e comprar um I7 assim que tiver condições, por isso a fonte .

Aparentemente é a placa de vídeo que esta causando o calor, pois ela é sempre a primeira a estar muito quente da pra manter a mão mas é quase no limite.... acho que ela esta esquentando o resto. Fiz uns testes com um amigo, e durante o jogo quando ela crasha, qualquer software que mostre temperatura, tensão etc... como HWiNFO64, CPUID HWMonitor... eles não mostram mais os status da placa vídeo, apenas dela... os outros componentes são apresentados normalmente, e no momento em que ela parou de funcionar (as vezes volta pro desktop como disse) ela voltou e consegui ver no HWINFO64 que todos os status dela estavam cinza, e depois sumiram, o CPUID nem aparecia nada dela, nem o nome... o EVGA PrecisionX 16 que estava tentando configurar o cooler pra testar se parava de esquentar sumiu as informações da placa e na tentativa de reinicia-lo ele não abria mais, dando erro. Depois tenter jogar novamente e as 2 telas perderam imagem, porém conseguia conversar normalmente pelo discord. Estou nos 99% de certeza que seja a placa de vídeo, vou testar uma de um amigo que é meio antiga mas para teste vai servir.

Obrigado pela atenção e qualquer novidade posto aqui, já estou vendo outra para comprar caso o teste confirme a suspeita.

FNeroFN · 23 de maio de 2017

Olá pessoal, venho por meio desta informar que o problema foi corrigido

Bom, como informei anteriormente suspeitando da placa de vídeo, após a troca da mesma para teste com uma GT-210 (apesar de ser muito mais fraca para testar, muitos jogos nem abriam) os jogos que consegui jogar não apresentaram o erro, mesmo no lowest (a GTX 670 não estava mais aguentando nem isso). Depois comprei uma EVGA GTX 1080 SC [parcelado como todo bom BR ] e coloquei todos jogos no ultra para forçar mesmo e ver se o problema persistia.... e nada de erro rodando liso! Ou seja o problema de tela preta e todos os componentes fervendo estavam vindo da GTX 670, pois com ela a tampa do gabinete atrás da placa-mãe estava sempre muito quente, assim como todos os componentes, com a 1080 a tampa fica morna quase fria...