Erro tela azul, precisando de uma ajudinha.

[Willian Nagio]

Bom boa tarde, estou com um problema com um mouse novo que comprei, sempre que conecto ele aparece tela azul com um erro 0x77777777c0000005  hidparse.sys,
está bem difícil de resolver venho quase uma semana tentando se alguém tiver alguma dica do que possa ser, ficarei grato.

 

Mouse: HOOPSON MS-015

 

AMD Radeon (TM) R7 360 Series
Tamanho da memória - 2048 MB
Tipo de memória - GDDR5
Clock interno - 1050 MHz
Versão do Windows - Windows 7 (Service Pack 1) (64 bit)
Memória do sistema - 8 GB  DDR3
Tipo da CPU - Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz

[Mario Bezerra]

51 minutos atrás, Willian Nagio disse:

Bom boa tarde, estou com um problema com um mouse novo que comprei, sempre que conecto ele aparece tela azul com um erro 0x77777777c0000005  hidparse.sys,
está bem difícil de resolver venho quase uma semana tentando se alguém tiver alguma dica do que possa ser, ficarei grato.

 

Mouse: HOOPSON MS-015

 

AMD Radeon (TM) R7 360 Series
Tamanho da memória - 2048 MB
Tipo de memória - GDDR5
Clock interno - 1050 MHz
Versão do Windows - Windows 7 (Service Pack 1) (64 bit)
Memória do sistema - 8 GB  DDR3
Tipo da CPU - Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz

@Willian Nagio  Faça essas etapas https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&sl=en&u=http://www.fastfixerror.com/fix-hidparse-sys-error-guide.html&prev=search

[heitorbonfim]

 

Sério que vai arriscar instalar esses programas desse fastfixerror? 

[Willian Nagio]

Por enquanto estou só fazendo uma limpeza, mas não tenho a intençâo de instala-lo não, tenho outros programas pra baixar  DLLs.sys mas o erro continua. com outros mouses o computador liga tranquilamente, e o mouse funciona em outros computadores, pode estar acontecendo um conflito de hardware aqui, mas o problema é que não estou conseguindo resolver.