Memória nova e a maquina não inicia!

[William Alves Vieira]

Minha máquinha é essa:

Placa-mãe: ecs elitegroup / h61h2-m2 (v1.0)

Processador: Core i5 3470 - 3,20 GHz - Turbo 3.60 GHz

Placa de Vídeo: GeForce GTX 750 TI OC EDITION 2GB

Memoria RAM: 4GB DDR3 - 1333

HD SATA: 500GB

Fonte: Corsair 500W

 

Hoje fui atras de comprar mais 4GB de RAM para incremento de desempenho.

 

A memoria que tenho é de 4GB DDR3 1333Mhz - 1 Fase apenas (Só tem aqueles quadrados pretos de um lado da memoria.)

 

A memória que eu comprei é 4GB DDR3 1333Mhz - 2 Fases - Kingston - KVR1333D3N9/4G

 

O problema é o seguinte: ao instalar o novo pente de memória a tela de inicio (antes do bot) diz:

"Memory Changed Found:

Press F1 to recover...       Press F3 to ignore."

 

Se eu apertar F1 ele simplesmente vai para bios, e após eu sair da bios o Windows carrega mas quando esta acabando de carregar trava e a máquina reinicia e fica nesse looping...

 

Se eu apertar F3 direto, o looping também acontece, a maquina inicia o bot do Windows, depois trava (durante o bot) e reinicia.

 

PS.: Com os dois pentes conectados a memória na BIOS consta 8GB DDR3

E com cada pente individualmente testado, consta 4GB em cada.

 

Já tentei os seguintes procedimentos:

 

-Testei a memória RAM nova sozinha:

     Resetei a BIOS (tirei a bateria da placa-mãe) e depois coloquei só a memoria e testei;

     O mesmo acontece a maquina fica em looping carrega o bot de depois o bot trava e reinicia.

 

-Testei a minha memória RAM antiga sozinha:

     Continua funcionando perfeitamente a memória;

 

- Testei ambas juntas com a Clear CMOS:

      Continuou o looping acontecendo, a maquina continuou reiniciando.

 

- Tentei dar bot pelo CD do Windows e reparar o Windows:

      Depois de um tempo lendo o CD a máquina congela.

 

Gente me ajudem pelo amor de tudo que é sagrado, não sei o que fazer. O vendedor me disse que não teria problemas de incompatibilidade esta nova memoria ser 2 fases. Estou sem opções, será que a memória veio ruim ou simplesmente não é compatível com essa placa-mãe?

[Pedro Math.pi]

@William Alves Vieira

Rode memtest86 na memória nova.

[William Alves Vieira]

1 minuto atrás, Math.Pi disse:

@William Alves Vieira

Rode memtest86 na memória nova.

Não consigo fazer isso pois não consigo iniciar o Windows quando o novo pente de memória esta conectado, nem mesmo em Modo de Segurança.

[Pedro Math.pi]

11 minutos atrás, William Alves Vieira disse:

Não consigo fazer isso pois não consigo iniciar o Windows quando o novo pente de memória esta conectado, nem mesmo em Modo de Segurança.

Memtest86 é via boot pendrive ou CD.

[William Alves Vieira]

1 minuto atrás, Math.Pi disse:

Memtest86 é via boot pendrive ou CD.

 

Vou testar agora.

adicionado 58 minutos depois

1 hora atrás, Math.Pi disse:

Memtest86 é via boot pendrive ou CD.

Não foram encontrados erros nenhuns na memória nova.

 

O Memtest86 deixa algum registro? Não consegui achar nenhum...

[Evandro]

@William Alves Vieira detalhe qual é o modelo da memória, por favor.

 

Ela tem um código alfanumérico grande, provavelmente é KVR1333.... ou algo do tipo.

[William Alves Vieira]

4 minutos atrás, Evandro disse:

@William Alves Vieira detalhe qual é o modelo da memória, por favor.

 

Ela tem um código alfanumérico grande, provavelmente é KVR1333.... ou algo do tipo.

Ela é KVR1333D3N9/4G

 

A minha outra memoria, a antiga não sei onde posso ver isso.

[Evandro]

Beleza!

 

Você comprou este pente em loja física?

Se sim, seria bom voltar lá pra ver se o pente funciona na máquina deles e talvez tentar trocar por outro modelo.

 

Ainda você testou o pente em slots diferentes?

Deu aquela limpadinha básica no slot antes de espetar o pente?

[William Alves Vieira]

13 minutos atrás, Evandro disse:

Beleza!

 

Você comprou este pente em loja física?

Se sim, seria bom voltar lá pra ver se o pente funciona na máquina deles e talvez tentar trocar por outro modelo.

 

Ainda você testou o pente em slots diferentes?

Deu aquela limpadinha básica no slot antes de espetar o pente?

Foi sim em loja física, irei lá sim averiguar.

 

Não faço ideia do que deve ser, é bem confuso pois na BIOS detecta a RAM mas o Windows não consegue dar BOT quando ela esta conectada. :|

[William Alves Vieira]

Fui a loja, troquei o pente de memória e agora está funcionando. Obrigado pela ajuda pessoal.

[Evandro]

17 horas atrás, William Alves Vieira disse:

Fui a loja, troquei o pente de memória e agora está funcionando. Obrigado pela ajuda pessoal.

 

como resolveram o caso?

[William Alves Vieira]

Em 2017-4-30 às 18:44, Evandro disse:

 

como resolveram o caso?

Simplesmente troquei a memória, eles não quiseram testar pois estava cheia a loja. Só trocaram a memória, mas dessa vez eu pedi uma de apenas 1 fase. Uma que tem aqueles quadrados pretos de um lado só. Bem.. não sei se isso faz diferença ela ser de uma fase ou duas, mas eu pedi de uma fase só porque a minha antiga era de uma fase só, para garantir que não era isso que estava causando conflito.

[Evandro]

Single sided e double sided se chama isso.

 

Interessante seu raciocínio, gostei.

 

Obrigado por compartilhar a solução!