Impressão lateral borrada

[Fabianorib]

Tenho uma impressora Samsung ML-2165w. Após usar a primeira carga do tonner levei para fazer uma nova carga sem destravar o mesmo. Coloquei na impressora e funcionou normalmente. Antes e terminar a segunda carga começou a apresentar uma impressão ruim com uma coluna borrada na lateral esquerda. Segundo a atendente isso ocorreu porque eu usei o tonner até o final. Não sei se tem lógica, mas foi o que ela disse. Desta forma, teria que reparar alguma coisa no tonner e depois faria novamente a carga. Instalei o tonner e ficou pouco tempo sem esta coluna borrada e agora preciso levar novamente, mas antes gostaria de saber o que pode está ocorrendo para não ser enrolado. Segue imagem em anexo de como fica a impressão.