Não consigo ativar o windows defender

[Rafael Timbu]

Não consigo ativar o Windows Defender no notebook da minha mãe. Ao abri-lo, e clicar em Iniciar agora, aparece a mensagem: "O serviço não pode ser iniciado porque está desativado ou não tem dispositivos ativos associados."

 

Percebi que tinham outros dois antivírus instalados (Norton e McAfee), então desinstalei os dois porque podia estar dando conflito, mas também não resolveu.

 

Olhei nos Serviços e vi que o serviço do Windows Defender tava como Desativado, mas não consigo mudar, pois a caixa de seleção tá cinza, e não consigo alterar.

 

Tentei mexer nessa configuração direto no registro, na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services\WinDefend, mas ao alterar os valores das entradas, obtive a mensagem "Erro ao gravar conteúdo do valor". Alterei as permissões da chave, iniciei o regedit como administrador, tudo certo, mas não consigo alterar o valor das entradas de jeito nenhum.

[tekinha]

https://www.tenforums.com/attachments/tutorials/92583d1469667587-services-restore-default-services-windows-10-a-windows_defender_service.reg

 

https://www.tenforums.com/attachments/tutorials/132309d1493341665-restore-default-services-windows-10-a-windows_defender_security_center_service.reg

 

Baixe cada um dos arquivos .reg acima para seu desktop, clique com o botão direito do mouse em cada um dos .reg baixados e depois em merge( mesclar)...dê ok...reinicie

[Rafael Timbu]

Parece que esta chave é realmente bloqueada no Windows. No meu computador também não consegui mudar.

 

Então tive a ideia de iniciar o notebook da minha mãe em modo segurança e mesclar essas chaves, e finalmente voltou a funcionar.

 

Abraços