O que dizer se o cliente descrever um problema e você não souber o que é?

[Cláudio César Prates Junior]

Boa Tarde a todos, preciso perguntar uma coisa pra vocês aqui do fórum, estou querendo começar a trabalhar com conserto de computadores, mas eu tenho receio de não saber o que dizer se o cliente descrever um problema  no pc dele e eu não souber o que dizer, o que devo dizer para o cliente caso eu não saiba identificar o problema do computador dele?

 

Desde já Agradeço!

[Visitante]

Honestidade sempre diga q você nao conseguiu resolver e pronto se você nao entender o que cliente disse repita entrvista ate você entender de exemplos pra você fala pro cliente pra ele confirma ou nao pra você saber s evc entendeu

[Cláudio César Prates Junior]

Ok ,é verdade, nada melhor que a verdade, obrigado xmauro!!!

[Dabota]

diz assim: num vai dá não!

[Cláudio César Prates Junior]

kkkkk, boa, mas falando sério, é complicado você dizer pra pessoa que você não sabe, não vai passar credibilidade rsrs