Samsung SmartTv

[Gabriel Al.]

Bom Dia!!

 

Alguém pelo amor de Deus me ajude comprei uma Samsung Smart Tv pela internet e quando chegou configurei meu Wi-Fi certinho e fui direto na Netflix feliz nada vida mas nem entrou a tela de login vai para uma tela dizendo o seguinte " Não foi possível conectar à Netflix. Tente novamente ou reiniciei a rede doméstica e o aparelho utilizado para assistir à Netflix. Para obter mais informações, visite netflix.com/nethelp. Código: ui-800-2". Eu já fiz tudo que tinha no site da Netflix é também vi vários tutoriais no YouTube e nada funcionou. Minha mãe tem uma SmartTv LG aqui em casa e nunca deu esse problema, por favor me ajudem!

[BCP]

Posso estar enganado! Mas para entrar no Netflix, você teria que configurar um usuário e senha no TV, feito isso o TV conecta, agora vem o problema que não sei se é isso mesmo!, Se você esta usando o mesmo usuário e senha do TV de sua mãe, o sistema vai barrar porque detectou que não é uma LG acessando e sim uma Samsung!

Experimente usar um usuário diferente do configurado no TV de sua mãe...