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TV Samsung UN46D6400 Não conecta mais


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Pessoal, preciso de ajuda!

 

tenho uma TV Samsung UN46D6400 ela conectava normalmente por cabo, a cerca de 2 dias parou, diz que a rede com fio esta conectado com sucesso mas a conexão à internet falhou.

ja liguei no provedor e não tem nada que impeça a conexão, inclusive consigo conectar outros equipamentos e funciona normalmente.

 

ja restaurei a TV de fábrica, já atualizei o software e mesmo assim sem sucesso.

 

lendo os tópicos já fiz até o "cmd" "ipconfig" e aparece O seguinte:

 

adaptador ethernet ethernet:

 

sufixo dns especifico de conexao .  .  .  .  . :

 

endereco IPv6 . . . . . . . . . . : 2804:18:6014:745f::3

 

endereco IPv6 ..........: 2804:18:6014:745f:70ed:2d28:8eac:7f24

 

endereco IPv6 temporário........: 2804:18:6014:745f:f1dc:d60c:c506:7e3f

 

endereco ip de link local ........: fe80::70ed:2d28:8eac:7f24%11

 

endereco IPv4 ..............: 192.168.1.2

mascara de sub-rede ..........: 255.255.255.0

 

gateway padrão ........ fe80::42cb:a8ff:fecb:a179%11

192.168.1.1

 

me ajudem por favor. 

 

 

 

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