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Boa tarde, estou tentando abrir um programa e aparece esse erro. O download do mesmo programa é realizado normalmente, porém na hora de abrir o programa a seguinte mensagem aparece:

 

"Ocorreu o Socket Error #11004

Verifique se o processo de instalação já não está sendo executado ou se o servidor está no ar."

 

No caso, não tenho acesso ao servidor. Alguém sabe do que se trata?

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