Problemas ao acesso o Terminal Service

[gudefendi]

Bom dia

 

Estou com um problema para acessar meu servidor com Windows Server 2008 R2 pelo TS. Tive um problema com o ransomware (ACCDFISA V.20) no sábado, mas conseguimos remove-lo com sucesso, o problema ficou para acessar o servidor pelo TS. As licenças não apareciam, então eu desinstalei o serviço de TS e instalei do zero novamente conforme passa-a-passo no site da Microsoft, mas mesmo depois de ter coloca o contrato com as licenças ainda não consigo acessar, nem pela rede interna, nem pela externa. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

[Jean Carlo Freitas]

Tenta desinstalar nas funções do Windows as funções de Área de trabalho remota e instalar novamente, inserindo suas licenças posteriormente.