Bluetooth não funciona no Dell Inspiron 15R 5537

[Letticia]

Boa tarde, galera!

Tenho esse note dell que roda o windows 8.1. Quando a Dell disponibilizou a instalação do windows 10 gratuito, eu fiz e tal, só que meu bluetooth parou de funcionar! No desespero eu voltei p o windows 8.1 e meu bluetooth ainda nao funciona!! Ele aparece nas configurações e tal, só que nao consigo detectar nenhum dispositivo nele e também não é possivel detectar o notebook!! Ja tentei instalar todos os drivers q estão no site da Dell e nada.. Por fim, eu desinstalei o bluetooth e baixei os drivers de novo p reinstalar, mas quem disse?? Da erra e nao quer instalar e agora, obviamente, a opção bluetooth nem aparece nas configurações mais.. Conclusao, entou sem o windows 10 e sem bluetooh!! Alguém pode me dar uma luz??? Agradeço imensamente!!!

[Visitante]

ja tentou fazer uma instalação limpa do windows?

[Kikeitu]

Eu aconselho a mesma coisa do amigo aí em cima.

 

Mas faça o seguinte, instale novamente o Windows 10 e siga:

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/04/como-restaurar-e-reinstalar-o-windows-10-sem-perder-seus-arquivos.html

 

ou se preferir continuar com o windows 8

http://escolahandson.blogspot.com.br/2013/01/turoial-formatando-seu-windows-8-sem.html

 

Claro que se der para fazer um backup é sempre uma boa ideia.

[Letticia]

@Kikeitu Queria muito instalar o windows 10 novamente, mas nao sei como.. quando eles liberaram o download gratuito, eu baixei o arquivo, q inclusive ainda tenho, só q nao consigo instalar por ele.. Vou tentar formatar o windows 8 com esse link q você me mandou. Obrigada!!!

adicionado 1 minuto depois

@Lucas Emanuel Valério Não sei como se faz isso D: Vou usar a dica q o aqui te baixo me deu p ver se da certo

[Adelmo Leite]

Em 01/07/2017 às 11:16, Letticia disse:

@Kikeitu Queria muito instalar o windows 10 novamente, mas nao sei como.. quando eles liberaram o download gratuito, eu baixei o arquivo, q inclusive ainda tenho, só q nao consigo instalar por ele.. Vou tentar formatar o windows 8 com esse link q você me mandou. Obrigada!!!

adicionado 1 minuto depois

@Lucas Emanuel Valério Não sei como se faz isso D: Vou usar a dica q o aqui te baixo me deu p ver se da certo

 

adicionado 2 minutos depois

https://support.lenovo.com/br/pt/downloads/ds031759

Broadcom Bluetooth 4.0 Driver

143.2 MB

No meu inspiron n5010 funciona perfeitamente

h0wz07ww. exe (esse é o nome do arquivo)

adicionado 3 minutos depois

@Letticia

https://support.lenovo.com/br/pt/downloads/ds031759

Broadcom Bluetooth 4.0 Driver

143.2 MB

No meu inspiron n5010 funciona perfeitamente

h0wz07ww. exe (esse é o nome do arquivo)