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problema com login de usuário da microsoft no windows 8.1

LeonardoAndrelo

Por LeonardoAndrelo
em Notebooks

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Esse notebook com Windows 8.1 está tendo o seguinte problema: quando vou logar com a conta da microsoft, coloco a senha e aparece essa mensagem, já tentei mudar a senha no site da microsoft mas consta como e-mail inexistente. Tem como desativar o login, ou trocar o usuário pra ter acesso ao notebook? Pois não tem a opção de trocar usuário  e com essa conta não está tendo como logar.

 

Abaixo segue a foto da mensagem que aparece após tentar efetuar o login:

dd.png

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