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Problema Notebook Avell


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Tenho um notebook da Avell, modelo Titanium W155 Iron.
O problema que dá é que quando estou mexendo nele a tela trava e não da pra fazer nada, só dá pra desliga-lo segurando o mesmo botão que liga ele.
Quando estou vendo vídeo e depois trava, o áudio congela e fica um som alto e assim preciso desligar pelo botão.
Eu já formatei e troquei de windows varias vezes e mesmo assim continua.
Eu acho que o problema é no hardware.
Queria saber se dá pra fazer alguma coisa, ou eu mando pra garantia mesmo.

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