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CaioXisd

Lentidão recorrente e sem motivo aparente

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Meu computador esses dias começou a apresentar um problema que me incomoda muito. De vez em quando, sem motivo aparente, ele apresenta uma lentidão absurda e fica praticamente impossível usá-lo quando isso acontece porque essa lentidão se estende a tudo o que eu faço, desde abrir jogos (o desempenho cai drasticamente, principalmente o FPS) até simplesmente navegar por pastas (até abrir/editar/excluir qualquer arquivo fica impossível). O único jeito que eu encontrei de “resolver” esse problema foi reiniciar o computador quando ele ocorre. Junto do log, anexei duas fotos de um print da minha pasta de downloads, uma no caso "Normal" e outra com título "Lento" que é quando computador está com essa dita cuja lentidão. Os ícones de todos os arquivos simplesmente não aparecem, a barra de endereços na parte de cima fica com aquela barrinha verde que vai aumentando lentamente mas nunca chega no final e os ícones da barra lateral na esquerda não aparecem por completo e ficam com uma lupa se movendo em cima deles. Também não tenho certeza se o problema realmente é malware, mas estou postando aqui só por precaução.

Venho então implorar pela ajuda de qualquer pessoa que tenha ideia da causa desse problema e saiba alguma maneira de resolvê-lo porque tá cada vez mais frustrante usar o computador assim. Desde já agradeço a quem se dispor a ajudar.

Lento.png

Normal.png

ZA-Scan.txt

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@CaioXisd

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito;
  • Caso fique sem resposta durante 3 dias, me envie uma Mensagem Privada (MP);
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas;
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Siga os passos abaixo:

ETAPA 1

Baixe o Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) do link abaixo e salve no seu desktop.
https://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_current/
 
Clique duas vezes no mbam-setup.exe e siga o solicitado para instalar o programa.

  • Na aba Análise > [/i]Analise Personalizada[/i] marque a opção > [/i]Analise Personalizada[/i] marque a opção > [/i]Analise Personalizada[/i] marque a opção > [/i]Analise Personalizada[/i] marque a opção > [/i]Analise Personalizada[/i] marque a opção Procurar rootkits e as entradas referente a instalação do sistema operacional. Normalmente é o drive C:;
  • Clique em Analisar Agora. Aguarde, pois o scan pode demorar;
  • Ao acabar o scan, se houver itens encontrados, certifique-se que estejam todas marcados e clique no botão Remover Selecionadas ou Colocar em Quarentena;
  • Ao final da desinfecção, poderá aparecer um aviso se quer reiniciar o PC. (Ver Nota abaixo);
  • Caso o mbam não seja executado automaticamente após a reinicialização, execute manualmente;
  • O log é automaticamente salvo pelo MBAM e para vê-lo, clique na aba Relatórios na janela principal do programa;
  • Clique duas vezes no log (Registro de verificação). Clique no botão Exportar e utilize o formato .txt para exportar o log. Salve na Área de Trabalho;
  • Abra o arquivo, selecione tudo, copie e cole o conteúdo deste log em sua próxima resposta.



NOTA: Se o MBAM encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC (talvez mais de uma vez). Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.

ETAPA 2

Faça o download do AdwCleaner de um dos links abaixo e salve no desktop.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Clique em DOWNLOAD NOW para baixar o arquivo.

Execute o adwcleaner.exe

OBS: Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10 clique com o direito sobre o arquivo AdwCleaner.exe, depois clique em VRIfczU.png

Clique em EXAMINAR. Após o termino clique em LIMPAR e aguarde.

Será aberto o bloco de notas com o resultado.

Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta.

ETAPA 3

Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.

Baixe jrt.exe do link abaixo e salve no desktop.
http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Dê um duplo-clique para executar o Junkware Removal Tool (JRT).

OBS: Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10 clique com o direito sobre o arquivo jrt.exe, depois clique em VRIfczU.png

A ferramenta comecará o exame do seu sistema. Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de ítens a examinar.

Ao final, um log se abrirá. É salvo no desktop com o nome de JRT.txt.

Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.

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@Elias Pereira Feito.

 

Log malwarebytes:

Citação

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalhes de registro-
Data da análise: 28/07/17
Hora da análise: 12:42
Arquivo de registro: ReportMalwarebytes.txt
Administrador: Sim

-Informação do software-
Versão: 3.1.2.1733
Versão de componentes: 1.0.122
Versão do pacote de definições: 1.0.2458
Licença: Grátis

-Informação do sistema-
Sistema operacional: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de arquivos: NTFS
Usuário: Caio-PC\Caio

-Resumo da análise-
Tipo de análise: Análise Customizada
Resultado: Concluído
Objetos verificados: 160649
Ameaças detectadas: 1
Ameaças em quarentena: 1
Tempo decorrido: 2 hr, 57 min, 12 seg

-Opções da análise-
Memória: Desabilitado
Inicialização: Desabilitado
Sistema de arquivos: Habilitado
Arquivos compactados: Desabilitado
Rootkits: Habilitado
Heurística: Habilitado
PUP: Habilitado
PUM: Habilitado

-Detalhes da análise-
Processo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Módulo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Chave de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Valor de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Dados de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Fluxo de dados: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Pasta: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Arquivo: 1
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\CAIO\DOWNLOADS\WINDOWS 7\WINDOWS 7 ACTIVATION.EXE, Quarentena, [0], [392686],1.0.2458

Setor físico: 0
(Nenhum item malicioso detectado)


(end)

 

Log AdwCleaner:

Citação

# AdwCleaner 7.0.0.0 - Logfile created on Fri Jul 28 20:43:25 2017
# Updated on 2017/17/07 by Malwarebytes 
# Running on Windows 7 Home Basic (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

Deleted: C:\ProgramData\IObit\ASCDownloader
Deleted: C:\ProgramData\Application Data\IObit\ASCDownloader
Deleted: C:\Users\All Users\IObit\ASCDownloader


***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted: Driver Booster Scheduler


***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries deleted.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries deleted.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

SearchProvider deleted: Ask Brasil - br.ask.com


*************************

::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0

*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1291 B] - [2017/7/28 20:42:47]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########

 

Log JRT:

Citação

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 7 Home Basic x64 
Ran by Caio (Administrator) on 28/07/2017 at 17:51:13,37
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


File System: 26 

Successfully deleted: C:\ProgramData\productdata (Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\system32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Caio) (Task)
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\40FKJ817 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6IT699YJ (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\9U6OV3FE (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B6X1HBBC (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IMMIEUTL (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\L1C9E2S8 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VWP5AZUW (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Users\Caio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\WRN89RJD (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\40FKJ817 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6IT699YJ (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\9U6OV3FE (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B6X1HBBC (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IMMIEUTL (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\L1C9E2S8 (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\VWP5AZUW (Temporary Internet Files Folder) 
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\WRN89RJD (Temporary Internet Files Folder) 

Registry: 0 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 28/07/2017 at 17:55:11,07
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

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Faça o download do RogueKiller by Tigzy, e salve na sua área de trabalho (Desktop).
roguekiller.exe (x64) << link

  • Feche todos os programasExecute RogueKiller.exe.
    ** Usuários do Windows Vista, Windows 7 e Windows 8:
    Clique com o direito sobre o arquivo rogueKiller.exe, depois clique em VRIfczU.png.
  • Quando a janela da Eula aparecer, clique em Accept.
  • Selecione a aba SCAN
  • Clique em START SCAN
  • Aguarde ate que o scan termine...
  • Clique no botão OPEN REPORT
  • Clique na opção EXPORT TXT e salve na Área de Trabalho com o nome de roguekiller.txt
  • Clique em OK e feche o RogueKiller.



Atente para abrir o arquivo, copiar e colar todo o conteúdo na sua próxima resposta

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@Elias Pereira Feito. Vale salientar que você não me orientou a excluir o que foi encontrado pelo RogueKiller, então eu fechei o programa sem fazer isso. Segue o log:

Citação

RogueKiller V12.11.8.0 (x64) [Jul 24 2017] (Free) por Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Site : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Sistema Operacional : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Iniciou : Modo normal
Usuário : Caio [Administrador]
Started from : C:\Users\Caio\Desktop\RogueKiller_portable64.exe
Modo : Escanear -- Data : 08/01/2017 11:32:02 (Duration : 00:23:31)

¤¤¤ Processos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registro : 17 ¤¤¤
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-3257781982-2429040788-2220095014-1000\Software\IM -> Encontrado
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-3257781982-2429040788-2220095014-1000\Software\IM -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Service KMSELDI (C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe) -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Service KMSELDI (C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe) -> Encontrado
[PUM.Proxy] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies | (default) :   -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {DDCDA1F7-4040-456A-B925-490B3B4A19DE} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {1D42FD63-19BA-4EA0-B383-D257F23A7E48} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {91A6A15F-61FF-4F21-A432-A78D7873927C} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {44ACFF94-E5A2-484A-8A21-3C883AD5ECA0} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {B46CD6FE-2F78-4CA6-B207-6704F64F6960} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {E0565C48-3E9B-4A9E-9F16-362FD0C13009} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {DDCDA1F7-4040-456A-B925-490B3B4A19DE} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {1D42FD63-19BA-4EA0-B383-D257F23A7E48} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {91A6A15F-61FF-4F21-A432-A78D7873927C} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {44ACFF94-E5A2-484A-8A21-3C883AD5ECA0} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {B46CD6FE-2F78-4CA6-B207-6704F64F6960} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {E0565C48-3E9B-4A9E-9F16-362FD0C13009} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Encontrado

¤¤¤ Tarefas : 1 ¤¤¤
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] \AutoPico Daily Restart -- C:\Program (Files\KMSpico\AutoPico.exe /silent) -> Encontrado

¤¤¤ Arquivos : 10 ¤¤¤
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43085\utorrentie.exe -> Encontrado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43295\utorrentie.exe -> Encontrado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.5.0_43580\utorrentie.exe -> Encontrado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.5.0_43916\utorrentie.exe -> Encontrado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\AutoPico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\AutoPico.exe -> Encontrado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Check KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\CHECK_~1.CMD -> Encontrado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\KMSELDI.exe /log /backup -> Encontrado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Log KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\Log.cmd -> Encontrado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Uninstall KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\unins000.exe -> Encontrado
[PUP.HackTool][Pasta] C:\Program Files\KMSpico -> Encontrado

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos de hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Carregado) ¤¤¤

¤¤¤ Navegadores : 2 ¤¤¤
[PUM.HomePage][Chrome:Config] Default [SecurePrefs] : homepage [https://www.facebook.com/] -> Encontrado
[PUM.HomePage][Chrome:Config] Default [SecurePrefs] : session.startup_urls [https://www.facebook.com/] -> Encontrado

¤¤¤ Verificação da MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 +++++
--- User ---
[MBR] c4fce41df853877f8b773a91775bf880
[BSP] 82156a7f6c8cfc3072b28dab518c1b7b : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 305143 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

 

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Em primeira analise com o RogueKiller sempre solicito somente o log. Caso apareça algo, solicito a remoção.

 

Feche todos os programas

  • Execute RogueKiller.exe.
    ** Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10:
    Clique com o direito sobre o arquivo rogueKiller.exe, depois clique em VRIfczU.png
  • Quando a Eula aparecer, clique em Accept.
  • Selecione a aba SCAN e clique em START SCAN
  • Aguarde ate que o scan termine.
  • >>>>>>> Navegue entre as abas e marque todas as entradas encontradas <<<<<<<
  • Clique em REMOVE SELECTED
  • Aguarde ate que o programa termine de deletar as infecções.
  • Clique no botão OPEN REPORT e depois em EXPORT TXT
  • Salve como report.txt na sua Área de Trabalho

Abra o arquivo report.txt salvo no sua Área de Trabalho, copie e cole todo o conteudo na sua próxima resposta.

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@Elias Pereira Feito.

Citação

RogueKiller V12.11.8.0 (x64) [Jul 24 2017] (Free) por Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Site : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Sistema Operacional : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Iniciou : Modo normal
Usuário : Caio [Administrador]
Started from : C:\Users\Caio\Desktop\RogueKiller_portable64.exe
Modo : Deletar -- Data : 08/02/2017 19:50:27 (Duration : 00:23:07)

¤¤¤ Processos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registro : 17 ¤¤¤
[PUP.Gen1] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-3257781982-2429040788-2220095014-1000\Software\IM -> Deletado
[PUP.Gen1] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-3257781982-2429040788-2220095014-1000\Software\IM -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Service KMSELDI (C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe) -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Service KMSELDI (C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe) -> Deletado
[PUM.Proxy] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies | (default) :   -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {DDCDA1F7-4040-456A-B925-490B3B4A19DE} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {1D42FD63-19BA-4EA0-B383-D257F23A7E48} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {91A6A15F-61FF-4F21-A432-A78D7873927C} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {44ACFF94-E5A2-484A-8A21-3C883AD5ECA0} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {B46CD6FE-2F78-4CA6-B207-6704F64F6960} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {E0565C48-3E9B-4A9E-9F16-362FD0C13009} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {DDCDA1F7-4040-456A-B925-490B3B4A19DE} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:MSIL/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {1D42FD63-19BA-4EA0-B383-D257F23A7E48} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {91A6A15F-61FF-4F21-A432-A78D7873927C} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {44ACFF94-E5A2-484A-8A21-3C883AD5ECA0} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Private|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {B46CD6FE-2F78-4CA6-B207-6704F64F6960} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=6|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules | {E0565C48-3E9B-4A9E-9F16-362FD0C13009} : v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|Protocol=17|Profile=Public|App=C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe|Name=KMS Emulator| [-] -> Deletado

¤¤¤ Tarefas : 1 ¤¤¤
[PUP.HackTool|VT.HackTool:Win32/AutoKMS] \AutoPico Daily Restart -- C:\Program (Files\KMSpico\AutoPico.exe /silent) -> Deletado

¤¤¤ Arquivos : 10 ¤¤¤
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43085\utorrentie.exe -> Deletado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43295\utorrentie.exe -> Deletado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.5.0_43580\utorrentie.exe -> Deletado
[Tr.Gen0][Arquivo] C:\Users\Caio\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.5.0_43916\utorrentie.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\AutoPico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\AutoPico.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Check KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\CHECK_~1.CMD -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\KMSELDI.exe /log /backup -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Log KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\Log.cmd -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico\Uninstall KMSpico.lnk [LNK@] C:\PROGRA~1\KMSpico\unins000.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Pasta] C:\Program Files\KMSpico -> Deletado
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[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.log -> Deletado
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[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.log -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\Silent.cmd -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\affirmative.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\begin.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\complete.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\diagnostic.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\transfer.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\verified.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\sounds\warning.mp3 -> Deletado
[PUP.HackTool][Pasta] C:\Program Files\KMSpico\sounds -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\TokensBackup\Cache\cache.dat -> Deletado
[PUP.HackTool][Pasta] C:\Program Files\KMSpico\TokensBackup\Cache -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\TokensBackup\tokens.dat -> Deletado
[PUP.HackTool][Pasta] C:\Program Files\KMSpico\TokensBackup -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\TriggerKMS.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\unins000.dat -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\unins000.exe -> Deletado
[PUP.HackTool][Arquivo] C:\Program Files\KMSpico\UnInstall_Service.cmd -> Deletado

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos de hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Carregado) ¤¤¤

¤¤¤ Navegadores : 2 ¤¤¤
[PUM.HomePage][Chrome:Config] Default [SecurePrefs] : homepage [https://www.facebook.com/] -> Deletado
[PUM.HomePage][Chrome:Config] Default [SecurePrefs] : session.startup_urls [https://www.facebook.com/] -> Deletado

¤¤¤ Verificação da MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 +++++
--- User ---
[MBR] c4fce41df853877f8b773a91775bf880
[BSP] 82156a7f6c8cfc3072b28dab518c1b7b : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 305143 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

 

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Faça o download Zemana AntiMalware do seguinte local e salve-o em sua área de trabalho:
http://www.bleepingcomputer.com/download/zemana-anti-malware/

  • Uma vez baixado, feche todos os programas e janelas abertas no seu computador.
  • Agora clique duas vezes no ícone na área de trabalho Zemana.AntiMalware.Setup.exe
  • Isto irá iniciar a instalação do Zemana AntiMalware em seu computador.
  • Quando a instalação começar, continue seguindo as instruções, a fim de continuar com o processo de instalação. Não faça quaisquer alterações nas configurações padrão e quando o programa estiver instalado, Zemana irá iniciar e exibir a tela principal automaticamente.
  • Clique no botão SCAN
  • Zemana AntiMalware vai agora começar a varredura de malware no computador. Este processo pode demorar um pouco, por isso sugerimos que você fazer outra coisa e verificar periodicamente sobre o estado da verificação para ver quando ele for concluído.
  • Quando Zemana terminar o scan ele irá exibir uma tela com os malwareres que foram detectados. Por favor, note que as infecções encontradas pode ser diferente do que é mostrado na imagem abaixo.
    yeabests.cc-zemana.png
  • Verifique os resultados da verificação e, quando estiver pronto para continuar com o processo de limpeza, clique no seguinte botão para eliminar ou reparar todos os resultados selecionados. Depois de clicar no botão Avançar, Zemana irá remover quaisquer arquivos indesejados e corrigir quaisquer arquivos legítimos modificados. Se você receber um aviso de que Zemana precisa fechar seus browsers abertos, por favor, feche todos os navegadores da web que podem ser abertos e, em seguida, clique no OK botão para continuar.
  • Zemana agora irá criar um ponto de restauração e remover os arquivos detectados e reparar quaisquer arquivos que foram modificados.
Poste o resultado no seu proximo post.

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@Elias Pereira Feito.

 

Log Zemana:

Citação

Zemana AntiMalware 2.74.179.76 (instalado)

-------------------------------------------------------
Scan Result            : Concluído
Scan Date              : 2017/8/9
Operating System       : Windows 7 64-bit
Processor              : 4X Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz
BIOS Mode              : Legacy
CUID                   : 123FF103564068DE2DFE03
Scan Type              : Análise do Sistema
Duration               : 16m 41s
Scanned Objects        : 44923
Detected Objects       : 3
Excluded Objects       : 0
Read Level             : SCSI
Auto Upload            : Activado
Detect All Extensions  : Desactivado
Scan Documents         : Desactivado
Domain Info            : WORKGROUP,0,2

Detected Objects
-------------------------------------------------------

Suspicious Wallpaper
Status             : Analisados
Object             : HKCU\Control Panel\Desktop\Wallpaper
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração suspeita
Cleaning Action    : Eliminar
Related Objects    :
                Entrada do registro - HKCU\Control Panel\Desktop\Wallpaper = C:\Users\Caio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Themes\TranscodedWallpaper.jpg

Firefox Search
Status             : Analisados
Object             : MercadoLivre - http://pmstrk.mercadolivre.com.br
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Firefox Search

Firefox Search
Status             : Analisados
Object             : BuscaPé - http://busca.buscape.com.br
MD5                : -
Publisher          : -
Size               : -
Version            : -
Detection          : Configuração do navegador suspeito
Cleaning Action    : Reparar
Related Objects    :
                Configuração do navegador - Firefox Search


Cleaning Result
-------------------------------------------------------
Cleaned               : 3
Reported as safe      : 0
Failed                : 0
 

 

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@CaioXisd

 

Pressione as teclas Windows tecla-windows.gif + R e digite: msconfig
 
- Clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e depois clique em Desativar tudo
- Clique na guia Inicialização de Programas e clique em Desativar tudo
 
Siga as mensagens ate que seja solicitado a reiniciar.

Após isso me informe se os problemas iniciais ainda persistem.

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@Elias Pereira Feito.

Na verdade, já faz alguns dias que o problema não aparece, então pelo menos por enquanto tá tudo ok.

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@CaioXisd

 

Em relação a malwares, não temos mais problemas.

Ultimas instruções.

Baixe o Delfix by Xplode e salve na sua área de trabalho.

Dê dois cliques no delfix.exe para executá-lo. Marque as caixas conforme imagem.

*** Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e Windows 10clique com o direito sobre o arquivo delfix.exe, depois clique emVRIfczU.png

ipb9zl.png

Clique no botão Executar.

Ao final será gerado um log, mas não é necessário postar.

Faça o download do TFC by Oldtimer<-link:

** Usuários do Windows Vista e Windows 7:
Clique com o direito sobre o arquivo TFC.exe, depois clique em VRIfczU.png.

Clique em Start e aguarde ate que o programa realize a limpeza.

MANTENHA O SO ATUALIZADO:
Mantenha como "automatica" as atualizações do windows. Novas brechas de segurança são descobertas com freqüência. Muitos malwares exploram essas brechas, infectando sistemas sem depender de nenhuma ação do usuário. A Microsoft corrige essas brechas através das atualizações. Por isso é fundamental manter o seu sistema atualizado.

Se não tiver mais problema em relação a malwares, clique em Denunciar Post localizado no topo da pagina e diga que seu topico está RESOLVIDO. Se você tiver alguma dúvida relacionada a informática e tecnologia, sinta-se à vontade para postar em qualquer área do CdH.

Att.
Elias Pereira

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Feito. Faz muito tempo que o problema não acontece, então julgo que foi resolvido. Mais uma vez, muito obrigado pelo suporte e pelo excelente trabalho que vocês do Clube do Hardware fazem.

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