Computador Não Reconhece Mouses

[Raphael de Paula]

 Boa tarde, alguns dias atras, ao ligar meu computador foi me informado que havia um erro no sistema operacional (Windows 10) e que necessitava ser reparado e a única forma que funcionou de corrigi-lo foi formatando-o pelo próprio "solucionador de erros" após algumas horas o computador estava formatado e funcionando mas o mouse não, fiz diversos testes e constatei que todas as portas USB estão em perfeito funcionamento, os mouses também ( tentei diversos mouses neste computador e nenhum funcionou, já em outros funcionam normalmente).

 Detalhes: o mouse interno do notebook funciona normalmente; a luz do mouse acende quando conectado mas em poucos segundos apaga novamente; não aparece nenhuma mensagem de que um dispositivo foi conectado; já mexi em diversas configurações na área de mouse nas configurações do windows e todas sem sucesso; executei comandos de alto reparação na bios e nenhum funcionou também.

 Se alguém souber como corrigir esse erro fico agradecido.