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problema impressao com ts no windows 2016 server


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Bom dia recentemente instalei o windows 2016 server e estou tendo problema para imprimir via ts , funciona da seguinte forma tem a empresa matriz com win server 2016 e na mesma empresa tem um router vpn linksys o usuario em outra cidade acessar o ts normalmente a impressora locar do usuario aparece na pasta das impressora com ex laserjet  m1132 deixo ela com padrão quando mando um impressao word ou uma pagina de teste simplesmente nao sai nada ,nas opções do ts ja marquei recursos locais caixa impressoras e area de transferncia enfim  marquei todas as caixas e nada.

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