Fio quebrou, agora a Internet não funciona

[Danilo Padua]

 

Fui tirar esse adaptador azul e o fio quebrou, agora a Internet não funciona.  Como devo prosseguir?

 

[MarcusAG]

Você consegue tirar essa parte que ficou encaixada no equipamento? É um cabo de rede? Se sim, você precisa conseguir outro cabo de rede e substituí-lo para que a internet volte a funcionar.

[Bruno_Gabriel]

@Danilo Padua aparentemente esse é um conector SC-PC, usado em conexões de fibra ótica. Sua conexão é de fibra, não?

 

Indago isso, pois a orientação normalmente e para que os clientes evitem mexer nesse cabo, pois ele é muito frágil, a fibra pode quebrar e deixar você sem conexão.

 

Nesse caso, entre em contato com seu provedor, explique o ocorrido e solicite uma visita.