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Danilo Padua

Fio quebrou, agora a Internet não funciona

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Você consegue tirar essa parte que ficou encaixada no equipamento? É um cabo de rede? Se sim, você precisa conseguir outro cabo de rede e substituí-lo para que a internet volte a funcionar.

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@Danilo Padua aparentemente esse é um conector SC-PC, usado em conexões de fibra ótica. Sua conexão é de fibra, não?

 

Indago isso, pois a orientação normalmente e para que os clientes evitem mexer nesse cabo, pois ele é muito frágil, a fibra pode quebrar e deixar você sem conexão.

 

Nesse caso, entre em contato com seu provedor, explique o ocorrido e solicite uma visita.

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