Não reconhece a memoria

[Jonathas Fiscarelli]

olá, eu comprei duas memorias ram para meu computador, elas sao 2x4 uma de 1333 e outra de 1600, mas o meu computador só reconhece 6gb (print : https://prntscr.com/g43ode)

[Pedro Math.pi]

Boa noite. Print dos módulos com o cpu-z.

[Jonathas Fiscarelli]

Infelizmente não será possível, quando tive esse problema , tentei resolver por conta tá própria e acredito que fiz coisa errada. Agora quando eu ligo o computador ele aparece o windows iniciando e apos isso a tela fica sem sinal, acredito que não seja problema na memória ram porque na BIOS consta 6 GB certinho.e quando eu conseguia entrar normalmente no PC eu vi no cpuz e estava com 6 GB mesmo estando com pente de 2x4

[Pedro Math.pi]

Não seria um pente de 2GB e você confundiu com 4GB?

[Jonathas Fiscarelli]

Não, é 4 GB , é aquelas da Corsair 

[Pedro Math.pi]

9 horas atrás, Jonathas Fiscarelli disse:

Não, é 4 GB , é aquelas da Corsair 

 

Essa é de 2GB.

Se você ler a etiqueta, vai perceber que é de um kit de 4GB (2GB + 2GB).

[Jonathas Fiscarelli]

nem tinha percebido, obg