Porta de Ethernet para de funcionar

[Giovanni Miceli Puperi]

Estou com um problema com o meu modem/roteador da NET. Ele foi trocado no dia 01/08 para tentar solucionar um problema de latência, mas não foi bem sucedido. Desde de o dia 02 comecei a perder o sinal de ethernet de tempos em tempos, mesmo com o Wifi funcionando perfeitamente. Testei com dois computadores e o resultado é o mesmo, funciona muito bem até cair. O único modo de re-estabelecer a conexão é religando o aparelho. Gostaria de saber se alguém saberia me dizer qual é o problema e se tem algo que eu possa fazer para resolve-lo.