Jitter Alto

[Matheuskbr]

Eu tenho um pacote de 3 mega via cabo e estava indo bem chegando até da valores maiores do que 3 mega, mas atualmente ela está ruim chegando a 0.50 de download mas o upload está normal. Eu tenho uma leve suspeita do que está acontecendo é que recentemente eu coloquei uma placa de rede esse é o problema ? ME AJUDEM

[Vivendo e aprendendo]

opa tudo bem ? tem algo semelhante a sua dúvida sobre como resolver o problema então amigo da uma lida nesse tópico 

 

[RickWM]

pode ser a placa de rede sim, tente atualizar os drivers dela e verificar se o cabo de rede está bem crimpado

[R4fa]

@Matheuskbr Desde quando tem percebido o problema? 

 

Se foi após efetuar a instalação da placa de rede, pode sim ser ela o problema. Normalmente isso é causado devido a um congestionamento por parte de seu provedor. Faça a instalação correta dos drivers e verifique se o problema continua, se possível teste também um outro computador. Caso use um roteador, tente remove-lo e fazer uma conexão direta sem utiliza-lo.

 

Execute todos os testes possíveis para descartar um problema local, e se necessário contatar o provedor.

[Matheuskbr]

@R4fa testei via wifi no meu notebook e continua esse problema, então o problema seria com o provedor ?

[R4fa]

@Matheuskbr Além do roteador wireless, você possui um modem certo?

 

Caso possui-lo, tire o roteador e conecte o modem diretamente ao notebook, se o seu modem estiver configurado para fazer a conexão automaticamente, realize o teste novamente. Caso não esteja configurado dessa forma, terá que criar uma conexão PPPoE no notebook e colocar o seu usuário e senha para realizar a conexão.

 

Para criar a conexão, abra o Executar, digite rasphone, aparecerá os tipos de conexão, selecione banda larga e preencha os dados solicitados.

 

Feita a conexão, realize o teste novamente do Jitter, continuando o problema, entre em contato com o provedor.

[Matheuskbr]

23 minutos atrás, R4fa disse:

@Matheuskbr Além do roteador wireless, você possui um modem certo?

 

Caso possui-lo, tire o roteador e conecte o modem diretamente ao notebook, se o seu modem estiver configurado para fazer a conexão automaticamente, realize o teste novamente. Caso não esteja configurado dessa forma, terá que criar uma conexão PPPoE no notebook e colocar o seu usuário e senha para realizar a conexão.

 

Para criar a conexão, abra o Executar, digite rasphone, aparecerá os tipos de conexão, selecione banda larga e preencha os dados solicitados.

 

Feita a conexão, realize o teste novamente do Jitter, continuando o problema, entre em contato com o provedor.

Valeu, dps de todas as dicas conseguir resolver o problema e estar funcionando no wifi e pc

[R4fa]

@Matheuskbr Opa, agora tá bacana. Fico feliz em ter ajudado. Abraço!