Problema com Dell Audio

[Jony Eder Sabino Junior]

Olá. Comprei um headset bluetooth e quando fui conectar ao PC, o software da placa de som, o Dell Audio não reconhece o microfone do bluetooth. O áudio é reproduzido normalmente. Eu tentei atualizar o driver e desinstalar e instalar diretamente o do realtek para pegar o painel do mesmo, só que o Dell Audio sempre se instala sozinho e eu não sei como ativar esse microfone. Eu testei o headset em outro PC e funcionou normalmente. Só no da Dell que dá esse problema (XPS 8700) . Se puderem me ajudar, agradeço muito.