Meu windows não reconhece meu mouse

[Samuel C. Camilo]

eu comprei um mouse e mais ou menos seis meses depois ele parou de funcionar, eu pensei q ele havia quebrado e fiquei usando um ruim que eu tinha q era sem fio, ai eu comprei um mouse novo e ele nao funcionou, mesmo erro do anterior. porém qualquer mouse sem fio funciona, ja os com fio nao são reconhecidos

 

[Ian Rossi]

Faça o seguinte caminho: 

• Abra o Menu Iniciar (o símbolo do Windows);
• Vá em Painel de Controle;
• Na parte superior da tela, a direita do nome "Painel de Controle", tem uma seta direcionada para baixo. Clique nela e selecione o modo "Todos os Itens do Painel de Controle";

Procure por "Gerenciador de Dispositivos" e confira se há algum ponto de exclamação ao lado da entrada que deveria ser o mouse. 

[Samuel C. Camilo]

sim tem

adicionado 19 minutos depois

eu ja tentei desinstalar os drivers e da update, ja troquei de porta, o mouse funciona em outros computadores.