Velocidade de conexão rápida mas navegação lenta

[Nina Teles]

olá pessoal!

 

Estou com um problema na minha conexão em todos os dispositivos que uso na minha rede em casa. Quando faço o teste de velocidade chega a quase os 10 megas contratados (oi velox), porém a conexão fica o tempo todo oscilando, não carrega páginas e fica dando erro nos filmes do netflix... a cada 2 minutos mais ou menos. Já liguei para a oi e pra variar não resolveram meu problema. Meu modem é o D-link modelo 2703b. Fiz alguns testes que vi em outros fóruns para ver se ajudam a vocês analisarem o problema... Detalhe: acontece tanto no wi fi como via cabo... 

 

Microsoft Windows [versão 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\Nina Teles>ping 127.1.1

Disparando 127.1.0.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 127.1.0.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=64
Resposta de 127.1.0.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=64
Resposta de 127.1.0.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=64
Resposta de 127.1.0.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=64

Estatísticas do Ping para 127.1.0.1:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
             perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 0ms, Máximo = 0ms, Média = 0ms

C:\Users\Nina Teles>ipconfig/all

Configuração de IP do Windows

   Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : NinaTeles-PC
   Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . :
   Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido
   Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não
   Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não
   Lista de pesquisa de sufixo DNS . . . . . . : Home

Adaptador Ethernet Conexão local:

   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Home
   Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : SiS191 Ethernet Controller
   Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-90-F5-79-50-02
   DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim
   Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Adaptador de Rede sem Fio Conexão Local* 2:

   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
   Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
   Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : E0-91-53-1C-51-B3
   DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim
   Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Adaptador de Rede sem Fio jurídico:

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Home
   Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8187B Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
   Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : E0-91-53-1C-51-B3
   DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim
   Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::39b3:d44f:bc3d:14e0%9(Preferencial)
   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.4(Preferencial)
   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Concessão Obtida. . . . . . . . . . . . . . : terça-feira, 22 de agosto de 2017 03:32:30
   Concessão Expira. . . . . . . . . . . . . . : quarta-feira, 23 de agosto de 2017 03:32:29
   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID de DHCPv6. . . . . . . . . . . . . . . : 216043859
   DUID de Cliente DHCPv6. . . . . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-4D-E4-DA-E0-91-53-1C-51-B3
   Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                                 8.8.4.4
   NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado

 

Desculpe por ter me prolongado tanto! Espero que me ajudem! 

Obrigada!!!

[Naldo Volpe]

- Verifique se não é o Windows Update baixando Atualizações...

[Nina Teles]

olá @Naldo Volpe! Olhei aqui e infelizmente não é... 

[Naldo Volpe]

- Faça download do Programa CCleaner: http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 

- Instale e Execute o mesmo, fazendo uma limpeza em seu Sistema Operacional

 

Outra coisa que pode ajudar e experimentar colocar DNS Alternâtivos nas Propriedades TCP/IPv4 da Conexão Local / Ethernet, podendo seguir o Tutorial ao lado: DNS