Adicionando uma impressora da rede no computador

[Luiz Belice]

Bom dia a todos.

 

Estou com um problema da empresa de não conseguir adicionar uma impressora que esta compartilhada pela rede na empresa. estou no workgroup correto dos computadores que funcionam e na mesma rede, mas mesmo assim não encontro a impressora de jeito algum! coloquei por ip e mesmo assim não acha.. o que mais posso tentar? 

 

 

obrigado!

[Kleber Peters]

@Luiz Belice verifique as máscaras de rede do micro e da impressora. Podem estar diferentes.